深圳新聞網(wǎng)訊 近日，記者從平安銀行獲悉，平安銀行將攜手國(guó)內(nèi)知名電商——1號(hào)店正式發(fā)行1號(hào)店首張聯(lián)名信用卡。平安銀行表示，此次合作不僅實(shí)現(xiàn)平安信用卡與1號(hào)店在產(chǎn)品層面的特色整合，為信用卡持卡人和網(wǎng)購(gòu)一族帶來(lái)更優(yōu)惠便利的升級(jí)體驗(yàn)，更深化雙方在交易促動(dòng)、服務(wù)體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新和突破。
1號(hào)店首張聯(lián)名卡 主推線上申請(qǐng)模式
截至2014年4月，1號(hào)店注冊(cè)會(huì)員突破6,000萬(wàn)人，擁有超過(guò)1,500萬(wàn)移動(dòng)端注冊(cè)用戶，網(wǎng)站日訪問(wèn)量達(dá)2,000萬(wàn)人次。該產(chǎn)品直接定位熱衷網(wǎng)購(gòu)的都市白領(lǐng)族群，從申請(qǐng)渠道、到產(chǎn)品權(quán)益都充分體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特色，消費(fèi)者無(wú)需事先準(zhǔn)備繁復(fù)的資料，直接通過(guò)平安信用卡官網(wǎng)或手機(jī)銀行頁(yè)面就可以24小時(shí)提交卡片申請(qǐng)，不僅免除了到網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)的麻煩，還可以輕松在線查看辦卡進(jìn)度，收卡后再至銀行網(wǎng)點(diǎn)完成信用卡激活。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 打造1號(hào)店會(huì)員專屬特權(quán)
1號(hào)店素有“網(wǎng)上沃爾瑪”之稱，作為一線B2C電商，通過(guò)大數(shù)據(jù)積累和分析，已深刻掌握客戶的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣；因此，該聯(lián)名卡同樣秉承優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析成果，為客戶量身訂制網(wǎng)購(gòu)特權(quán)，助力“e購(gòu)隨心、1享到底”的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
1號(hào)店通過(guò)大數(shù)據(jù)收集的海量顧客痕跡，發(fā)現(xiàn)忠實(shí)用戶月購(gòu)買頻次介于1.5-2.3次，平均每單消費(fèi)額都在百元以上。對(duì)此，平安銀行和1號(hào)店為聯(lián)名卡持卡人悉心準(zhǔn)備每月2張滿百減十抵用券，充分滿足其消費(fèi)需求。同時(shí)，基于為優(yōu)質(zhì)客戶提供差異化服務(wù)，1號(hào)店聯(lián)名卡的金卡客戶可享受1號(hào)店海量VIP商品95折，讓驚喜填滿購(gòu)物車。此外，金卡客戶每月獲贈(zèng)5元免郵券1張，可用來(lái)減免郵費(fèi)，輕松甩開(kāi)湊單煩惱；也可以用它抵扣1號(hào)店“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”郵費(fèi)，選擇7天內(nèi)精確到1小時(shí)的指定時(shí)段，1號(hào)店將保證在私人訂制的時(shí)段內(nèi)為顧客送貨上門，有效提升持卡人網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。
刷平安信用卡累積的萬(wàn)里通積分早已支持在淘寶、1號(hào)店等主流電子商務(wù)網(wǎng)站直接抵現(xiàn)消費(fèi)，或兌換成電子優(yōu)惠券在星巴克、哈根達(dá)斯、85度C、麥當(dāng)勞等線下商戶使用，是目前國(guó)內(nèi)最通用的積分平臺(tái)之一。持有平安1號(hào)店聯(lián)名卡，客戶每月1日在1號(hào)店“貨到刷卡”，輕松購(gòu)物同時(shí)更可收獲5倍萬(wàn)里通積分，后續(xù)又可在1號(hào)店使用萬(wàn)里通積分直接折抵消費(fèi)金額。為了獲得更多青年客戶的青睞，平安銀行還針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客戶量身打造了“新戶首刷送50,000萬(wàn)里通積分”活動(dòng)。
平安銀行人士稱，面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代，商業(yè)銀行的客戶贏取已從“線下”著重轉(zhuǎn)戰(zhàn)“線上”。平安1號(hào)店聯(lián)名卡未來(lái)將持續(xù)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為客戶提供更加精準(zhǔn)的商品、金融服務(wù)。
而另一方面來(lái)看，這也標(biāo)志著平安朝著不斷深入互聯(lián)網(wǎng)布局，為客戶提供領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融生活服務(wù)的目標(biāo)又前進(jìn)了一步。未來(lái)，依托平安集團(tuán)強(qiáng)有力的綜合金融平臺(tái)，平安銀行信用卡將進(jìn)一步凸顯“不一樣”的銀行特色，在客戶服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上進(jìn)一步深耕細(xì)作，以特色產(chǎn)品滿足客戶個(gè)性化的消費(fèi)需求，以全方位的保障讓客戶“刷卡無(wú)憂”，以周到的服務(wù)讓客戶擁有愉快體驗(yàn)。