隨著互聯網金融的發展、利率市場化以及存款保險制度的建立,銀行的轉型發展變成一個迫切的課題。如何在殘酷的市場競爭中站穩腳跟？

“寧可一思進，莫在一思停”，這是平安銀行深圳分行給出的答案。沒有人能左右變化，唯有走在變化之前。2012年兩行合并以來，深圳分行在總行的戰略指引下，以持續變革創新和轉型升級推動著分行的跨越式發展。目前，深圳分行

2015年6月，分行總存款余額即突破5000億大關，較2012年兩行合并之初增長了超過一倍，不到3年的時間，相當于再造了一家深圳分行。

成績面前，平安銀行深圳分行居安思危、未雨綢繆，沒有片刻停歇，2015年，在行長姚貴平的帶領下，全面啟動了“特色分行、專業支行”建設，深圳分行將兵分兩路、齊頭并進，特、一類支行/團隊利用平臺和資源優勢，釋放活力，全面發展，做大做強，建設“綜合化大超市”；二、三、四類支行/團隊揚長避短，集中精力提升長板，實行差異化發展，打造“專業化精品店”。

深層錯位，走專業化發展之路

深圳分行全面啟動推動“特色分行、專業支行”建設，既是平安銀行總體戰略指引，也是基于銀行業發展趨勢、經濟環境的分析，同時也源于基層經營單位的實踐經驗。

“從商業演進規律以及銀行業的發展歷程來看，多元化、差異化、專業化是必然趨勢，也是一個行業從粗放走向成熟的必由之路。所有銀行都強調要差異化發展，要錯位競爭，但這一定要落到支行團隊，越是基層，差異化發展的空間越大，越是能夠實現深層錯位。對于中小型的支行/團隊專注于一到兩個細分領域，深耕細作，從而形成特色和規模優勢，不失為聰明之選。”深圳分行行長姚貴平說。

全行一心，前中后臺整體聯動

怎么樣才算是“專業支行”呢？深圳分行要求特色業務的對支行的綜合貢獻占比必須超過50%，才能被認定為專業支行。平安銀行深圳分行行長姚貴平則提出，要實現產品、價格、流程、風控、服務“五個差異化”，要給客戶帶來成本最優、效益最大、效率最高、風險最低、體驗最佳——“五個之最”的金融服務。“‘五個之最’是對客戶而言的，只有真正站在客戶的角度去檢視并提高我們的專業水平，才是真正做到‘以客戶為中心’，才能確保我們自身的‘靚點’成為客戶認可的‘賣點’，才能打響專業品牌，吸引客戶慕名而來。”

“特色分行 專業支行”建設是一項全行一心、前中后臺緊密配合、整體聯動的系統性工程。深圳分行專門成立了特色化建設項目組，由行長姚貴平親自擔任組長，調配專職項目成員，負責總體規劃設計與引導、指導、督導。姚貴平行長帶領分行相關部門先后調研了二十多家支行團隊，聽取了支行團隊的專業化建設規劃設想，圍繞其提出的問題給與了詳細的指導。支行團隊沖鋒在前，條線部門強援在后，深圳分行各管理部門也為專業支行團隊提供差異化、個性化的配套服務方案，支持特色業務做大做強。

一批專業支行已經樹立特色優勢

據介紹，半年以來，平安銀行深圳分行已經有50多家支行團隊投身到“特色分行 專業支行”建設中來，24家支行團隊已通過分行專業化認定，其中16家的專業支行特色業務綜合貢獻占比已經超過50%，最高占比達到91%。黃金珠寶業務部、互聯網金融營銷部、福景支行、外經支行、橫崗支行、戰略客戶八部、供應鏈金融營銷部等，已經在互聯網綜合服務、跨境貿易融資、跨境支付、貿易服務平臺、國際物流金融服務等領域樹立了特色優勢。

“用2-3年時間實現新一輪變革，打造真正不一樣的深圳分行”，這是平安銀行深圳分行的愿景。“特色分行專業支行建設是經過反復論證和科學考證的，這一戰略的落實也必將為深圳分行帶來脫胎換骨的改變，為分行未來發展注入更強勁的引擎，助推分行發展再上新臺階。”姚貴平行長對深圳分行的特色化建設之路充滿期望和信心。