近日，富德生命人壽VIP服務(wù)方式再獲突破，邁出由傳統(tǒng)服務(wù)走向移動(dòng)互聯(lián)式服務(wù)的第一步——官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號(hào)VIP電子卡成功上線。

富德生命人壽自2010年成立VIP俱樂部以來，從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)渠道，從服務(wù)方式到服務(wù)效果，一直致力于尋找更貼近客戶需求的VIP服務(wù)管理模式。2015年，公司全面檢視并完善了VIP服務(wù)方案及服務(wù)內(nèi)容，VIP電話專屬團(tuán)隊(duì)、VIP保單金號(hào)、VIP贈(zèng)險(xiǎn)等一系列服務(wù)措施已陸續(xù)落實(shí)，官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號(hào)VIP電子卡成功上線將開創(chuàng)富德生命人壽VIP客戶服務(wù)新的里程碑。

通過富德生命人壽公司官網(wǎng) “富德生命人壽——客戶服務(wù)——VIP專區(qū)”，客戶可進(jìn)入VIP專區(qū)頁面，進(jìn)行VIP專屬禮遇內(nèi)容查詢、VIP活動(dòng)動(dòng)態(tài)瀏覽、VIP定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)查看及VIP電子卡申請(qǐng)流程查看，同時(shí)對(duì)于一些VIP服務(wù)過程中的常見問題，也可以在VIP專區(qū)進(jìn)行了解。客戶如對(duì)VIP服務(wù)有更好的建議或在享受服務(wù)過程中產(chǎn)生任何疑問，都可通過VIP專區(qū)頁面的“金點(diǎn)子信箱”聯(lián)系公司的VIP服務(wù)人員進(jìn)行線上互動(dòng)。同時(shí)，VIP電子卡申請(qǐng)和查看功能也在富德生命人壽微信服務(wù)號(hào)“S95535”配套上線，公司VIP客戶可通過微信掃描VIP服務(wù)專區(qū)頁面的“生命人壽”服務(wù)號(hào)二維碼，進(jìn)入服務(wù)號(hào)后點(diǎn)擊“微服務(wù)——在線客服”菜單，按提示進(jìn)行電子VIP卡的申請(qǐng)和查看。

富德生命人壽公司官網(wǎng)VIP專區(qū)和微信服務(wù)號(hào)VIP電子卡成功上線，為快速建立具有富德生命特色的VIP服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將會(huì)助力公司VIP客戶服務(wù)活動(dòng)的全面開展。