當下，互聯網的蓬勃發展極大地降低了社會交易成本，提高了企業和整個社會的資源利用效率，成為傳統產業升級換代的重要驅動力。對于保險行業來說，要如何在“互聯網+”時代中順利轉型升級、實現跨越式發展，是所有保險公司都要面臨的重大課題。

富德生命人壽緊隨時代行業發展步伐，堅持與時俱進，充分以“富德生命人壽緊隨時代行業發展步伐，堅持與時俱進，充分以“互聯網+”思維布局企業發展，創新互聯網保險服務技術，加速產品研發，提高保險服務水平。互聯網+”思維布局企業發展，創新互聯網保險服務技術，加速產品研發，提高保險服務水平。

創新技術，打造E服務平臺

在互聯網思維下，富德生命人壽將創新保險服務技術擺在首位，致力于營運創新，將先進的科技技術與保險服務緊密結合，打造E服務平臺，升級e行銷方式，實現用科技優化業務、用業務促進發展。

據悉，富德生命人壽E服務平臺渠道非常廣泛，包括富德生命官網、E動生命app、微信公眾號、E服務自助終端等多平臺服務,充分利用互聯網平臺、手機客戶端和移動支付工具，實現保險服務流程電子化和遠程化操作。

在e行銷方面，富德生命人壽全面上線新契約電子簽名移動APP（安卓版）, 取消了硬件終端限制，變硬件為軟件支持，并支持wifi環境使用，不受運營商信號限制，成功解決業務員網絡困擾問題。

E化服務提升效率體驗

富德生命人壽致力于用科技全面提高客戶服務水平，優化客戶服務體驗，為客戶提供更便捷優質的服務。

富德生命人壽打造的E服務平臺，具有會員專享通道、查詢服務和保單服務等多項功能。就保單服務而言，保單信息查詢、萬能賬戶查詢、聯系方式變更、續期交費方式變更、保單還款、追加保費、自助理賠、在線客服、視頻通話等二十余項保單服務均可以通過移動端操作完成，服務更趨向人性化和個性化，服務效率大大提升。

電子簽名移動APP(安卓版)的成功上線，也全面提高了客戶服務水平，優化了客戶服務體驗，同時提高業務員為客戶辦理業務的服務效率。

未來，富德生命人壽仍將堅持創新互聯網保險服務技術，加速產品研發，提高保險服務水平，實現企業順利轉型升級與全新發展。