2018年，改革開放的40周年。波瀾壯闊的改革開放潮起南粵大地，流金歲月，折射出深圳這座城市改革創新、跨越發展的閃光足跡。2003年5月28日，太平人壽深圳分公司經深圳保監局批準掛牌成立，為深圳保險市場注入了一支強勁的新生力軍。十五年間，敢為天下先的深分太平人用“深圳速度”一路披荊斬棘，深耕細作，書寫著屬于這片土地的“太平傳奇”。

匠心耕耘 立足金融高地

春華秋實，轉瞬十五載。深分太平人憑借執著的信念和太平專業的管理發展經驗，深圳分公司在成立第二年即從開業初的5422萬元一舉踏上億元平臺。深分太平人緊跟集團、總公司經營步伐，以超常規、高成長姿態屢破高峰，2017年以實收保費三十億元的優秀業績躍居深圳市場四十家壽險主體第五。近十年復合增長率71％，公司業務實現了持續、健康、快速的發展。2018年，在整個行業業績普遍下滑的特殊時期，公司個險首年保費繼續保持逆市成長勢頭，首年保費躍居市場第四，成為市場業績前十公司中正成長的兩家公司之一。

閃光的數字背后，是太平深分人用“匠人”精神打造前線后援團隊，鑄造優秀業績，淬煉價值內涵的真實寫照。作為太平人壽國內復業后第二批鋪設的二級機構，深圳分公司是總公司布局華南的重要落子，肩負著立足深圳金融高地的重要責任。深圳分公司從一家機構發展到目前11家分支機構，實現了深圳各大行政區域的全覆蓋。深分太平人的隊伍也日漸壯大，從開業當初不足百人發展至今已超4000余人，一批批太平人像孺子牛般俯首辛勤，耕耘著這片沃土……

匠心獨運 以創新為內核

十五年，深圳分公司在風雨中砥礪前行，成功的信念從未改變，探索的腳步從未停止。分公司積極探索模式創新、服務創新和文化創新，力求將“創新”打造為公司的核心競爭力并使之成為公司發展的強大驅動。在管理方面，個險多點發力，加載互聯網應用技術，助推流程再造；推動團隊根植晉升文化，持續推動營業單位自主經營，創新小產會活動經營模式，同時兼顧蓄人、蓄客；銀保以渠道合作和重點項目為抓手，提升重點渠道產能，外勤人力突破300，隊伍規模位居深圳銀保市場第二位；非銀業務找準契機應運而生，與美年大健康開展戰略合作，在銀銷養和銀銷產方面實現突破。在服務方面，深圳分公司遵循“以人為本”和“體驗至上”的原則，首創了“太平V服務”客服品牌，將客戶服務從原來的被動式服務，提升到服務標準化、體系化的體驗式服務，“24小時電話醫生”、專家門診預約、醫生到府服務等增值服務項目，讓服務更有“溫度”，不斷提升客戶體驗。在文化方面，深圳分公司倡導“開放、分享、專業、成長”的文化氛圍，打造了一群“有激情、在狀態、有夢想、敢擔當、有膽識、善創新”的深分太平人；公司持續健全人才培育體系，各條線開展“最美太平人”勞動競賽，發起企業文化專題學習，不斷點燃員工奮斗的激情。

堅守品質 踐行精品戰略

十五年以來，分公司始終堅持誠信經營，專業經營，強化品質管控，追求價值成長。從開業之初，深分就制定了“品質問題一票否決”的鐵律，堅定把好代理人品質關、業務品質關、客戶服務品質關，方能使得公司實現規模、效益與質量的協調發展。大到公司戰略規劃的制定，小到一張名片的設計，公司都講求高品質，力求盡善盡美。在堅持品質為先的同時，分公司緊緊圍繞“嚴守底線，合規經營”的指導思想，持續夯實合規基礎管理、不斷完善分公司內控制度，有效監控和防范經營過程中的風險。長期以來，分公司一直保持著重大司法案件、行政處罰零投訴紀錄。對于壽險公司來說，繼續率指標體現著公司的業務品質，也衡量出客戶對公司的忠誠度。一直以來，公司對繼續率指標的追求從未停下腳步。2017年個銀四項指標和385.1%，實現年度五星，名列市場前茅。

十五年光陰荏苒，成就快速而穩健的成長；十五年不懈奮斗，迎來有目共睹的輝煌業績；十五年拼搏進取，收獲行業內外的一致認可。十五年歷久彌新，深分太平人從榮譽中走來，他們將以“專業精神落實精品戰略”，堅持“以客戶為中心”全力推動價值成長，繼續用匠人之心堅持不懈地打造公司核心競爭力和可持續發展能力，給客戶更多“非太平不可”的理由。（吳凡）