對于理財新手來說，如何看懂不同理財產品的邏輯和其中的差異、選擇最適合自己的產品，是一個不小的難題。針對這一問題，招商銀行深圳分行已上線了 “小招理財顧問” 功能。

小招理財顧問是招商銀行網絡經營服務中心為客戶配備的專屬線上理財顧問，形象分別是招財妹和濃眉大眼的進寶哥。TA會在招商銀行App“我的小招專區”、各頻道的“消息中心”、“理財頁”等位置出現。用戶只需要在線@小招理財顧問，招財妹和進寶哥會即刻通過App線上提供個性化的金融服務，360度全面解答用戶的業務問題，或給出專業的投資建議，助力解決用戶理財難的困擾。

便捷操作小招理財顧問承包了客戶配置財富產品的全過程，從了解客戶需求、提出資產配置建議、推薦產品到一鍵下單，都能夠在招商銀行App的招乎中完成，操作簡單便捷，實現輕松理財。比如，客戶方女士心儀一款理財產品，秒殺了幾次都沒搶到。小招理財顧問得知之后，提前給方女士發送了一個訂單。秒殺開始后，客戶直接一鍵購買，大大提高了操作效率，成功入手心儀產品

小招理財顧問能在工作日的8:30-17:30隨時為客戶提供專業的理財咨詢。遇到市場變化，小招理財顧問還會主動與客戶聯系，更新產品情況，解析市場情況，跟進客戶的意向。

有深圳客戶使用后反饋：“一開始我還以為是個機器人，沒想到竟然是全人工回復。每次我提問，TA都細致、耐心，解答了我很多理財方面的疑問。在小招理財顧問的建議下，我的資產增值不少。”

溝通方便又安全的小招理財顧問與客戶的溝通全程都在招商銀行App當中完成，官方認證，比聊天軟件更安全。更讓人放心的是，用戶和小招理財顧問的溝通記錄等一切數據只在銀行端與客戶端上保存，不通過其它服務器，信息數據安全有保障。

此外，招商銀行深圳分行還不會定期舉辦各種活動，利用小招理財顧問還會緊密結合節氣與時下熱點，讓用戶充分享受到招商銀行優質服務。