見圳客戶端·深圳新聞網訊 （湯莎 通訊員 王曦晨）5月13日，浦發(fā)銀行羅湖支行從筍崗街道寶安北路3019號遷至人民南路3005號深房廣場1層，正式遷址開業(yè)。
自2001年開業(yè)以來，浦發(fā)銀行羅湖支行各項業(yè)務不斷發(fā)展壯大，在羅湖片區(qū)樹立了良好的品牌形象，綜合化經營不斷向縱深挺進。據悉，遷址后的羅湖支行嚴格按照浦發(fā)銀行深圳分行最新標準裝修設計，內外環(huán)境煥然一新，服務設施齊全，功能分區(qū)清晰，設有現金、非現金業(yè)務區(qū)、自助銀行區(qū)、客戶等候區(qū)、公眾教育區(qū)等，將全方位滿足市民的金融服務需求。
為加快“數字化、智能化、移動化”轉型，羅湖支行將功能分區(qū)與數字化應用相匹配，強化了ATM、CRS傳統(tǒng)自助機具以及遠程智能銀行、高速存取款機、移動營銷平臺等新型智能設備的應用，優(yōu)化了服務流程。在工作人員的指導和協(xié)助下，大家可以按照“先自助、后人工”的方式，感受到線上線下的一體化綜合金融服務。
“灣區(qū)樞紐，萬象羅湖”，伴隨著羅湖區(qū)打造可持續(xù)發(fā)展先鋒城區(qū)的目標定位，羅湖支行正帶領著浦發(fā)銀行深圳分行在科技金融、跨境金融、供應鏈金融、投資銀行等方面的優(yōu)勢業(yè)務來到新片區(qū)，為轄區(qū)頭部企業(yè)、新興產業(yè)以及小微企業(yè)提供全面多元的金融產品，不斷推進片區(qū)高質量發(fā)展。據悉，為切實做好金融支持中小微企業(yè)紓困，浦發(fā)銀行羅湖支行積極參與到“穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)”專項行動，主動走入社區(qū)、園區(qū)，向廣大中小微企業(yè)宣講最新金融政策，并針對企業(yè)資金堵點、經營痛點介紹全方位、多元化的金融產品服務，充分滿足企業(yè)的個性化融資需求。
不僅如此，浦發(fā)銀行羅湖支行始終致力于為廣大市民提供優(yōu)質的財富管理服務，提供涵蓋理財、基金、保險、貴金屬、外匯等一攬子財富產品，專業(yè)助力客戶財富增值。羅湖支行還在特色化的非金融增值服務體系上不斷發(fā)力，以投資者教育、健康管理、子女教育規(guī)劃等更加個性化、精細化的增值服務幫助客戶規(guī)劃幸福人生。據悉，該行將繼續(xù)升級每月舉辦的零售客戶回饋活動，包括投資沙龍、插花沙龍、親子蛋糕DIY等，不斷提升客戶的銀行服務體驗。
作為一家四星服務網點和文明服務示范單位，浦發(fā)銀行羅湖支行在工作中狠抓服務質量，提倡微笑服務，要求員工做到“來由迎聲、問有答聲、走有送聲”；宣揚合規(guī)文化，將合規(guī)看作銀行發(fā)展、創(chuàng)造價值、個人前程和家庭幸福的基礎，更是員工與銀行共同成長的不二法則。為落實金融為民服務理念，優(yōu)化老年人群體便利化金融服務水平，支行曾為行動不便的年長者辦理過多次上門服務，客戶深受感動的同時也鼓舞著羅湖支行員工的工作士氣。此外，支行將繼續(xù)以“3.15消費者權益保護教育宣傳周”、“守住錢袋子”、“金融知識普及月”為活動載體，不斷提升廣大市民的金融素養(yǎng)，增強金融消費者自我保護意識、責任承擔意識、理性投資意識。
