讀特客戶端 ·深圳新聞網2022年3月11日訊（通訊員 王曦晨） 為加強金融消費者保護，維護經濟金融安全和消費者合法權益，增強金融消費者獲得感，在臨近3.15消費者權益保護教育宣傳周之際，浦發銀行深圳分行“以人民為中心”聯合深圳市居民金融素養提升工程辦公室與社區工作站，奔赴深圳各個街道，開展“消保”與“抗疫”相結合的“消保防疫關愛站”系列活動。
活動當天，浦發銀行的志愿者們嚴格做好各項防疫措施，身著“消費者權益保護代言人”的紅馬甲，陸續在多個核酸檢測點建起“消保防疫關愛站”，現場給醫護人員和等候檢測的市民送上包括“防疫、消保”愛心提示卡片、防疫口罩以及酒精消毒巾在內的“防疫關愛包”。
當前，非法金融活動不斷升級，“數字鴻溝”導致的消費不公不時發生，老年人群體與勞動者群體的金融消費者權益有時難以得到保障。為幫助這類群眾有效應對金融消費可能遇到的困難，浦發銀行的志愿者們加強了針對性教育宣傳力度。
在筍崗街道，社區工作人員特地在核酸檢測點為環衛工人們設置“綠色通道”，幫助他們快速完成核酸檢測。考慮到環衛工人們普遍辨別能力較為薄弱，缺乏網絡與金融相關知識，容易成為被騙對象，志愿者們一一上前，深入淺出地為他們普及了防范電信網絡詐騙和非法集資等金融基礎知識，提醒不要輕易將個人信息泄露，讓環衛工人掌握識破騙局的方法。
對于前來檢測的老年群體，浦發銀行志愿者們結合真實案例，向他們講述了不法分子常用的各類詐騙方式，并一一叮囑爺爺奶奶們，切勿貪圖利益的誘惑，不要輕信陌生人，不要將資金轉入陌生賬戶，接到疑似詐騙電話、短信不要理會，避免不必要的損失。為了讓老年市民共享數字金融，志愿者們還貼心介紹了“關愛版”個人網銀，讓暖心升級的功能不斷提升金融服務的獲得感。
為了普及金融消費者的八項基本權利，浦發銀行的志愿者們還向市民們普及了維權救濟方式、銀行消保服務等內容。他們表示，“我們也希望廣大市民警惕‘代理維權’等活動，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴，和我們共建良好金融生態，實現深層次消費公平”。
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