您家空調外機有沒有被臺風刮跑過？

家住振業巒山谷的王先生就遇到了這種＂糟糕＂事。王先生9月25日來電反映，＂山竹＂期間，安放在28樓的空調外機被臺風刮走了！他建議報社提醒深圳市民，關注懸掛在高樓外側的空調外機，它們并不如大家所想的穩固。

＂空調外機是否固定，業主根本發現不了。＂王先生想起家中空調外機被＂山竹＂刮走一幕，仍然不寒而栗。＂10樓掉一個蘋果可能都要砸死人，28樓掉下去一臺空調主機，一旦砸到人身上，簡直不敢想。＂王先生介紹，當時他住的那一棟樓被刮走了3臺空調外機，還有一臺懸掛在33樓的空調外機也搖搖欲墜，被業主發現后物業保安幫忙強行固定住了。為此，王先生特意爬到對面的樓上拍下了空調外機被刮走后的照片。

記者注意到，振業巒山谷這棟樓28樓應有百葉窗的部分，空空如也，百葉窗和空調外機都＂不翼而飛＂，而其他樓層也有百葉窗和空調外機＂不翼而飛＂的景象。王先生反映，該棟樓一共有3臺空調的外機被刮走，他懷疑是空調安裝師傅安放空調外機時，不僅沒有固定空調外機，也沒有將百葉窗的安裝螺絲扭緊。

＂我是2015年9月購買的格力空調。＂王先生介紹說，他撥打了格力電器的售后電話商家都說要報告上級之后聯系他。隨后，王先生新購買了空調，安裝空調時，他發現，一旦空調位帶有百葉窗，則不用＂膨脹螺絲＂固定空調，成為部分安裝師傅的＂潛規則＂。之后，王先生再次撥打格力空調的電話，反映空調固定不緊的問題，但是，盡管連續反映多次，仍然沒有答復。

9月26日，記者撥打格力空調的投訴電話，接線員稱＂山竹臺風期間配件破損可以免費維修，不過王先生的主機被刮走，格力的處理是同意以出廠價換一臺新空調。＂而王先生則認為格力沒有搞清楚重點，他反饋的是沒有固定空調外機對所有消費者的人身安全不負責任。

＂氣憤的是，格力這么大的品牌，對于我反映的沒有固定空調外機的事情一直沒有答復。＂王先生認為，在臺風天，這樣沒有很好固定在墻體上的空調外機無異于＂隱形炸彈＂。王先生本來由于太忙不想再追究空調公司沒有安裝固定空調外機的事情，但是想到深圳高樓林立，類似的事情如果再發生，一旦類似＂山竹＂的臺風天到來，后果不堪設想。

王先生打算做一個負責任的市民，他昨天電話告知記者，打算繼續搜集證據，與＂格力電器＂打一場維權官司。同時，王先生正在向相關政府部門反映，期待大家一起來關注此事。他認為，格力作為一家2000億市值的大企業，也有責任帶頭維護消費者的人身安全，維護安裝質量標準。

律師：高空墜物，業主百分之百有責任

如果是空調外機砸下來，到底是誰的責任？9月26日記者采訪盈科律師事務所蘭娟律師了解到，高空墜物，從誰家砸下來就誰負責，百分之百是業主的責任。遇到山竹臺風不可抗力，她認為，即使有臺風，業主也有責任，責任會酌情減低。(記者劉虹辰董思)