原標題：民生是指標 民意是標準——四論以新擔當新作為努力開創精神文明建設新局面

造福人民是最大政績。回應人民需求，創建文明城市是提升民生質量的重要途徑。

創建全國文明城市，最重要的指標是民生，最重要的標準是民意。民意所向，民生所指，就是文明所在。說到底，創建文明城市就是要為市民解難事、辦好事、做實事，著力解決市民的操心事、煩心事、揪心事。深圳文明創建是一項民心工程，必須聚焦民生，順應民意，把為民、靠民、惠民貫穿到文明創建全過程。

民生改善沒有最好，只有更好。深圳是第一批全國文明城市，已經實現全國文明城市“五連冠”，但這決不意味著文明創建工作可以有一絲一毫的懈怠。相反，要解決城市發展積攢的問題，滿足民生改善升級涌現的更多需求、更高要求，創建文明城市必須以更大投入、更大力度推進。

要以文明創建為契機，加快補齊民生短板。創建為民，是城市文明建設的本質要求。水污染治理、食品安全、交通擁堵等文明城市創建涉及到的諸多方面，需要解決的很多問題，很大程度上都與人民群眾的切身利益密切相關。城市文明創建的過程，就是從群眾最關心的問題抓起，從群眾反映最強烈的問題改起，梳理民生領域存在的突出問題和薄弱環節，加快補齊民生短板的過程。在文明創建中，對民生工作決不能抱著“差不多”“說得過去”的態度去做，而要始終把群眾滿意作為創建第一標準，不放過任何小疏漏、不忽略任何細節，不折不扣地完成各項民生任務，精益求精地維護既有民生成果，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。

文明創建單絲不線，孤掌難鳴。文明創建要規避政府唱獨角戲的“上熱下冷”現象。文明創建全域覆蓋、全民參與，才能落到實處、深處、細處。文明創建工作中的民生痛點、短板在哪里，群眾感受最深刻，對問題的了解最清楚。引導群眾參與到文明創建工作中來，既是回應文明創建工作的要求，也是營造共建共治共享社會治理格局的要求。群眾的積極參與，有助于解決城市治理整體性和有效性不足問題，提高各級政府和職能部門民生工作的“命中率”，讓文明創建工作更加扎實、富有成效。

人民群眾是文明創建的主體。打好“群眾”這張牌，就抓住了文明創建活動的牛鼻子。要廣泛發動人民群眾，調動群眾參與文明創建的積極性、主動性，激活基層自治活力；要充分汲取民意，集納民智，發揮民力，全市上下一道參與到文明城市創建中來，勁往一處使，使在點子上，讓創建活動連民心、接地氣。人民群眾充滿熱情、充滿期待，積極參與其中，文明創建才能集聚強大的合力，為把深圳建成高質量民生幸福城市提供不竭動能，努力在營造共建共治共享社會治理格局上走在全國前列。

不斷改善民生，是出發點，也是歸宿。文明創建工作為了人民、依靠人民、造福人民，讓人民群眾真正享受到文明創建的豐碩成果，感受到文明創建所帶來的可喜變化，我們的文明創建工作才能不斷贏得新的勝利。（深圳特區報評論員）