近來，不少深圳家長被深圳市初中學生綜合素質表現評價體系搞得“頭暈”。昨日，市教育局召開“綜評”工作座談會，邀請省市人大代表、政協委員、家長代表、教師代表參加。座談會后，市教育局“綜評”專班召開第二次研討會，會議決定深圳市暫停2019年初中學生綜合素質評價填報工作，并將盡快完善初中生綜合素質評價方案。
面對沸沸揚揚的民意訴求，教育部門的一舉一動，緊緊牽動著各方的眼光。從回應成立“綜評”工作專班到邀請多方代表參加座談會，再到宣布暫停2019年初中生“綜評”填報工作，市教育局一連串迅速而務實的回應舉措得到了廣大家長的認可和社會的好評。面對爭議不“捂蓋子”，不“撐面子”，群策群力、凝心聚力，朝著解決問題的方向走，這是服務型政府部門“該有的樣子”。
昨天座談會上有個細節值得關注、回味。網紅“雪媽”將此前網文上一萬多條網友關于“綜評”的評論搜集起來，拷在U盤里，包成“紅包”，現場交到市教育局局長手中。局長現場欣然接受，并直言是很寶貴的意見。這樣的場面似乎是一個絕佳的“隱喻”：市民的意見乃至批評，就是推動政策落地落實并更好為民服務的豐厚“紅包”。特別是辦好人民滿意的教育事業，推進深圳教育高質量發展，更加需要社會各界攜起手，一道齊心“動起來”。
在一定意義上，眾多看法、批評和建議，恰恰反映出大家對教育事業發展的關心、支持與厚愛。每一句“怨言”，都能夠成為使“綜評”更符合教育實際更契合市民意愿、推進深圳教育高質量發展的契機與動力。正如本報前天在社評《一切為了孩子更好地成長》中說的，“無論是政府部門還是普通市民，我們所有的關注和努力，都是為了孩子更好地成長”。
有爭議就會有解決爭議的方案，就能夠推動“形成共識”。“綜評”的調整需要經過科學、嚴謹的研究，市教育局直面問題、立行立改的態度，足以讓我們對一個容納更多民意民智的方案抱有期待和信心。倘若再拉大觀察的視角，這種良性“政民互動”，顯然是新時代社會治理現代化內涵的重要一面。政策舉措是否“接地氣”，發展方向偏不偏，民眾感受至深，也最有發言權。因此，無論是教育發展，還是城市其它領域的改革發展，都必須以匯聚民智民力、贏得民心民意為重要著力點。
珍視“怨言”，相關政策才能夠行穩致遠，也才符合“以人民為中心”的價值愿景。這是一個彰顯鮮明態度與行動的道理。多聽“怨言”并對政策不斷加以調適完善的背后，歸根結底是為了民眾福祉。正是在這種開放與互動中，進一步凝聚與增進相關決策的共識，在大家共同努力下，不斷讓這座城市更美好、我們的生活更“有感”。
