見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊（記者 王志明  特約記者 戴潔 通訊員 楊曉華）2月6日下午，李女士一家四口給南頭街道送上了“感謝信”和錦旗。

“在這個(gè)特殊時(shí)刻，我們似乎成了有力量不能使的嬰兒，只能求助。南頭街道工作人員總是說“您放心，我們來處理。”我們反復(fù)感謝，他們卻說這是他們應(yīng)該做的。隔離疫情，不隔離愛。“這個(gè)冬天，街道工作人員用他們溫柔的話語、高效的行動(dòng)，讓我們安心、溫暖。”李女士感動(dòng)地說。

今年1月21日，李女士一家四口到從武漢飛往國外旅游，1月27日途徑深圳，原打算回武漢，不料因疫情防控，武漢市交通要道實(shí)行交通管制，他們來到南頭街道求助，街道辦得知情況后立刻將其一家安置到指定醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)進(jìn)行觀察。

李女士收拾行李準(zhǔn)備離開

醫(yī)學(xué)觀察期間，南山衛(wèi)健局派出醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)駐守，測(cè)體溫，保障健康，同時(shí)配了機(jī)器人送餐，一日三餐熱飯熱菜送到房間；疾控中心也派出專人負(fù)責(zé)消毒、流調(diào)，確保衛(wèi)生安全，周到完善的流程和人性化服務(wù)讓他們倍感溫馨。

街道工作人員為留觀人員送餐

定時(shí)測(cè)量體溫，詢問身體狀況

機(jī)器人為醫(yī)學(xué)留觀人員送餐

2月6日醫(yī)學(xué)觀察期滿，經(jīng)檢測(cè)他們一家并無不適癥狀，衛(wèi)健局駐點(diǎn)人員為其出具了解除醫(yī)學(xué)觀察告知書。李女士拉著行李滿眼淚花說道：“深圳各級(jí)政府部門高效實(shí)干，深圳的工作人員很熱心很細(xì)心，疫情猖獗時(shí)，人間自有真情在，真的感謝你們。”

“在疫情爆發(fā)時(shí)，很幸運(yùn)因?yàn)閳?jiān)持，所以沒有辜負(fù)肩上擔(dān)著的這份責(zé)任。”南頭街道一位工作人員如是說。