2020年2月9日－11日，深圳疾病預防控制中心聯合深圳大學傳播學院開展了《深圳市民新冠肺炎調查》。在三天時間內共回收到8179份有效答卷。結果顯示，深圳市民對于新冠肺炎知識的了解程度達到了較高水平。近8成受訪市民對疫情發展持積極態度，超9成受訪市民能做好自我防護，對于病原、疾病的典型癥狀、傳染源特征、洗手的有效預防性，以及高危人群特征也均超過了95％。

科學了解源于對疫情的關注。調查發現，超過85％的受訪者表示自己非常關注此次疫情的最新發展。另外，從深圳市民對疫情的感知情況來看，79．42％的受訪者對此次新冠肺炎疫情持積極態度。74．96％的受訪者表示自己感染新冠肺炎的可能性很小，認為自己感染后能夠被治愈的人群占比更是達到了76．95％。