深圳新聞網寶安訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 曾舒琪 通訊員 甘智康）當下，手機里安裝的各種APP對消費者生活必不可少，許多手機APP推出的會員包月、包年服務套餐，暗藏“自動續費”的消費陷阱。自動續費功能原本是為了方便消費者長期享受APP提供的服務，如今卻變成讓消費者避之而不及的“坑”。背后原因也不難理解，隨著市場競爭加劇，一些商家為了留住消費者推出了各式各樣的付費會員服務，首次、首月開通還可以享受許多優惠政策。而一旦開通，可能也就意味著“被默認”開通了連續包月、自動續費功能，甚至有些軟件的自動續費功能是享受優惠政策的必選項。這一隱匿的套路，也成為很多APP的重要牟利方式。
近日，寶安區消委會接到消費者韓女士的投訴，韓女士訴稱其收到某APP會員服務自動續費的通知短信，從其支付寶中扣去10元。韓女士表示：“年初為了更換昵稱，花10元訂購了一個月的會員服務，買會員的時候根本沒看到有自動續費的明確提示，如果看到肯定不會買。”
消費者張先生也有類似的遭遇，李先生訴稱其下載了一款軟件，軟件提示可以免費試用7天，卻被默認開通了自動續費。使用完該軟件發現用處不大便將這個APP卸載，并沒有看到提示扣費。直到3月份，李先生才發現自己已經連續兩個月被扣費了。
遇到這些問題怎么辦？如何避免自動續費陷阱？寶安區消委會為您支招。
寶安區消委會提示消費者，充值APP會員時，一要通過官方渠道充值。要通過APP自有充值頁面、官方授權旗艦店、官方合作店鋪等正規渠道充值，不要隨意提供自己的賬號信息讓他人代為充值，以免自身權益受到不必要的損害。二是按需選擇會員服務。一些消費者為省時省力省錢，直接開通優惠力度更大的“長時段”會員，但實際利用率并不高，因此，消費者還是應結合實際情況理性選擇APP會員服務，切勿盲目跟風充值。三是及時關閉自動續費。一些APP推出“免費試用”“首月優惠”“連續包月折扣”等促銷活動，往往標注有“自動續訂，隨時取消”的提示。部分消費者選擇此類充值時，可能會忘記操作取消續訂，再想起來時已被扣款。消費者要在優惠到期前手動關閉續費服務。