讀特客戶端·深圳新聞網2021年11月25日訊（記者 郭含笑）解決居民訴求、打造“水貝樣本”、點亮兒童“微心愿”......11月25日上午，羅湖“雙周發布”舉行“服務激發新活力”專場，黃貝街道黨工委書記丘志、翠竹街道黨工委書記袁亮、筍崗街道辦事處主任張俊欣帶來“服務激發新活力 基層治理再升級”主題發布。

今年以來，羅湖扎實開展黨史學習教育，聚焦解決群眾身邊各類“急難愁盼”問題，將“學”與“行”相結合，讓黨史學習教育走深走實，真正落到實處，在全區范圍內掀起學史力行、實干為民的服務熱潮。

解決居民各類訴求7900余項

丘志圍繞“身邊小事”“民生大事”“幸福樂事”，現場和大家分享黃貝街道如何將民生所需作為服務所向。去年7月，黃貝街道探索實施了“黨建領航”工程，創新扁平、集約、高效的街社聯動機制，從組織上，實現了從“九龍治水”到“攥指成拳”的轉變；從資源上，實現了從“零敲碎打”到“系統集成”的轉變；從服務上，實現了從“各敲各鼓”到“同奏一曲”的轉變。自“黨建領航”工程實施以來，黃貝街道解決了居民群眾各類訴求7900余項，越來越多的“身邊小事”得到了及時解決，讓居民群眾在家門口就能享受到更優質、更高效的民生服務。

同時，依托“黨建領航”工程，黃貝街道協調區直部門、轄區企事業單位共同解決了300余項“民生大事”，贏得了群眾點贊。黃貝街道以精準精細的匠心服務，為轄區居民群眾筑造一個和美宜居、精致精彩的美好黃貝，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

建設一體化、復合型黨群服務中心的“水貝樣本”

近年來，翠竹街道一直在探索基層治理的有效途徑，把基層工作的重要著力點放在提高基層治理效能、統籌好社區工作、服務好轄區群眾這三個方面。袁亮現場聲情并茂地講述了翠竹街道的四個基層治理故事，他從“璀璨水貝”“溫暖水貝”“智慧水貝”“法治水貝”講起。據介紹，翠竹街道建設一體化黨群服務中心，將黨群服務設施與社區公共空間、民生七有、基層治理“一體化”融合。水貝黨群服務中心運營一個月以來，已累計接待轄區黨員群眾、企業職工近5000人次，正在成為一個群眾想來、愛來、常來的綜合服務陣地、社區居民的第二個家，真正實現了黨群服務“零距離”。

此外，翠竹街道專門開發了“i水貝”小程序，與水貝社區黨群服務中心同步上線運營，統籌聯動各方資源，通過“白名單制”封閉式管理，為群眾打造便捷化、精準化的服務。

實施“一平方米夢想空間”點亮兒童“微心愿”

張俊欣則通過活力筍崗、善治筍崗、幸福筍崗三個方面介紹筍崗基層治理。目前，筍崗有企業約18081家，營收億元以上企業77家，營收10億元以上企業15家，中國燃氣、中國人壽、浦發銀行等多家大型企業齊聚筍崗。今年以來，筍崗街道幫助企業解決各類困難問題，協調矛盾糾紛160多宗，涉及員工1500多人，金額超過1900萬元。

在善治方面，筍崗街道通過打造黨建會客廳的形式開展基層服務。在慈善方面，筍崗街道通過開展“一平方米夢想空間”的圓夢計劃，為低收入家庭兒童送上一張書桌、一盞臺燈。截至目前，共幫助近50名低收入家庭兒童點亮“微心愿”。目前。筍崗街道已經構成了一個政府、企業、居民三方慈善的良性循環。

下一步，羅湖將奮力打造可持續發展先鋒城區，堅持服務升級，不斷探索基層治理的有效途徑，提升居民群眾的滿意度，為羅湖經濟發展、文化發展不斷注入新動能、新活力。