讀特客戶端·深圳新聞網2022年7月6日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 齊則元）隨著企業數字化轉型變革不斷深入，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）緊抓機遇，推動商業模式升級，全力推進數字化轉型。
“掌上保險”就是中國人壽壽險公司數字化轉型的成果之一，是國壽特色的互聯網保險業務模式。通過開放的系統架構，產品可將強大的互聯網保險銷售能力開放至第三方平臺，實現橫向擴展、合作共贏，打造了業界領先的互聯網短期保險業務銷售服務平臺。
中國人壽壽險公司介紹，“掌上保險”具有四大優勢：一是保障配置更高效、更精準。支持以險種、責任組合的方式，在十分鐘內快速配置產品，隨時滿足節日和熱點事件中社會大眾的短期保險保障需求；二是服務更便捷。支持線上實時出單與線上收費、線下出單，涵蓋個人保單、家庭個人保單、團體保單、清匯、團體無清單、贈險等多種產品形態，覆蓋固定價、定額變費、變額變費三類定價模式與分散型、統收型兩種繳費模式；三是操作更靈活。支持自定義核保、自定義支付等個性化操作，分公司可低門檻快速接入，催生了廣東、福建、湖南、云南、寧夏的“商戶保”，青島的“E推廣”等廣受基層公司歡迎的特色新功能；四是業務行為更合規。根據中國銀保監會相關文件精神，確保全方位合規，全面滿足客戶投保行為可回溯、統一在線客服入口、營銷員銷售資格驗證及執業證展示等監管合規要求。
“掌上保險”科技賦能最為顯著的成果就是學平險業務的快捷辦理。在“掌上保險”的助力下，專屬的學平險鏈接、二維碼直接觸達學生家長，家長無論是身處大中城市還是邊遠鄉村，無論是白天還是晚上，都能隨時隨地“一點即買”“一掃即辦”，非常方便快捷；對公司而言，學平險實現了全流程數字化，形成了從產品配置、分享、投保、支付、出單再到保單打印的數字化閉環，并同時滿足了全流程可跟蹤、可管控、可分析的管理需求。借助“掌上保險”的科技加持，線上學平險業務越來越受到學生家長的歡迎，為少年兒童的意外風險保障提供了更加便利的選擇。
除了學平險場景之外，“掌上保險”還支持個險、團險、銀保全渠道銷售，廣泛應用于小額信貸保險、計生險等各類互聯網短險業務。目前，中國人壽壽險公司全系統均已推廣使用“掌上保險”開展互聯網短險業務。
在滿足傳統業務數字化轉型的同時，中國人壽壽險公司“掌上保險”還有力支持了綜合金融業務的創新。以“掌上保險”為載體，公司創新推出綜合化金融保險產品。
綜合化產品是由中國人壽壽險公司與財險公司聯合推出的全新升級版壽險、財險產品組合。首次引入微信合單支付功能，實現“一次錄入、一鍵支付、組合出單、售后協同”。用戶僅需要進行前端依次輸入，即可分別進行財險及壽險部分的分別出單，同時通過微信的合單支付功能，經統一合單收費，后臺分賬后分別入壽險及財險賬戶，從而更好地滿足客戶多元產品需求。
在未來規劃上，中國人壽壽險公司“掌上保險”將以打造統一、合規、高效的移動互聯業務前端為目標，完成與大病保險業務系統、健康險系統的對接，同時嘗試打通省級統籌的醫保支付，實現對“惠民保”等普惠保險和政策性醫療保險的數字化賦能。