讀特客戶端?深圳新聞網2022年11月28日訊（記者 湯莎 范洋航）11月25日，人力資源社會保障部宣布個人養老金制度在北京、上海、廣州、西安、成都等36個先行城市或地區啟動實施。渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）成為首批獲得個人養老金業務資格的商業銀行之一。
近期，渤海銀行以其全國股份制商業銀行的戰略敏感性與前瞻性，率先提出針對“養老一族”客群的戰略服務方向，加快推進了個人養老金服務體系建設。渤海銀行充分發揮自身特點和優勢，在政策要求的先行地區為符合條件的客戶提供服務，推動個人養老金業務平穩起步、健康發展。客戶可通過渤海銀行官網、官方微信公眾號等各官方渠道咨詢業務詳情。
使命擔當全面服務養老保障體系建設
作為金融服務主力軍，渤海銀行始終保持對于民生服務與社會責任的敏感性與前瞻性，早在7年前就已出臺服務養老方案的發展戰略，提出要從簡單養老產品服務升級到養老金融生態。
渤海銀行黨委書記、董事長李伏安也多次表示，要致力于提升“養老一族”的金融養老規劃服務品質，高度關注老年的社交、尊重與自我實現等需求，從打造智能化的養老金融服務體系，打造開放式養老產品貨架，建立線上線下融合、開放式服務平臺等方面著手，積極構建“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”的養老服務生態體系。
在持續深化高質量發展的實踐過程中，渤海銀行將養老金融作為重要抓手，通過細分客戶分層服務和分群經營，制定“渤泰”“渤達”“渤銳”“渤仔”四大客群服務方案，將具有養老服務需求的“渤泰”“渤達”客群作為零售發展重點方向，不斷優化產品服務，持續推進業務創新，積極構建養老金融服務生態，全面推進養老客群綜合服務體系建設。
用心為老聚焦老年客戶金融服務品質提升
面向老年人客群，渤海銀行搭建豐富的養老產品服務體系。根據年齡階段和具體養老需求的不同，渤海銀行將養老金融需求人群分為“恰逢其時型”與“未雨綢繆型”，并提供定制化的規劃服務及差異化的產品服務體系。在結合用卡需求和習慣的情況時,渤海銀行推出了敬老主題借記卡——“渤泰卡”，并特別設置交易安全鎖，免除老年客戶對線上支付風險的擔憂。同時，該行聚焦養老需求特點，創設并引入符合養老需求的收益長期穩健的產品，積極構建以養老儲蓄、養老理財、養老基金、養老保險、養老信托的“渤銀E財”養老產品體系，逐步豐富產品種類。
此外，渤海銀行成功打造市場領先的養老規劃理財師團隊。日前，渤海銀行已完成首批100余名養老規劃師資格的培訓，率先建立了行業領先的養老財務規劃人才隊伍，優化養老金融服務，幫助公眾提升養老金融服務能力、樹立正確養老意識。
立足社會養老需求，渤海銀行不斷完善健康管理、社交服務、養老社區、顧問咨詢四大非金融養老服務。通過開展公益性養老金融知識普及，提高老年客戶識別金融風險能力，幫助客戶樹立正確的養老金融消費理念；同步搭建養老客戶專屬服務陣地——渤泰俱樂部，涵蓋財富精選、學習園地、特色資訊、專屬權益等內容，為老年客戶提供專業化、特色化的線上服務，積極探索養老產業發展方向。
回應時代召喚、擔當時代使命。面向未來，渤海銀行將堅定扛起作為國有企業的歷史使命和責任擔當，緊密圍繞積極應對人口老齡化國家戰略實施，推進養老服務體系建設，推動實現中國式現代化的養老服務模式，為國家老齡事業發展做出新的更大的貢獻。