讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2023年3月7日訊（記者 湯莎 通訊員 李甫）近日，浦發(fā)銀行深圳分行在中心書城開展了“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，以情景短劇、創(chuàng)意游戲、互動(dòng)問答等方式宣傳消費(fèi)者權(quán)益和電信詐騙典型案例，向廣大市民普及金融知識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)的技巧。
本次活動(dòng)由浦發(fā)銀行深圳分行聯(lián)合深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程辦公室統(tǒng)籌組織，旨在聚焦“一老一少”等重點(diǎn)人群，提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和能力。
“陷阱，你造嗎？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，浦發(fā)銀行深圳分行工作人員通過情景短劇的形式生動(dòng)地展示了電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)釣魚、二維碼詐騙等常見的金融犯罪手法，并提醒市民要警惕不法分子利用各種借口索要個(gè)人信息或轉(zhuǎn)賬匯款。
“菜籃子VS錢袋子”，現(xiàn)場(chǎng)的工作人員將豐富的金融知識(shí)融入趣味游戲中，通過創(chuàng)意游戲和互動(dòng)問答的方式，向市民介紹了金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、浦發(fā)銀行為客戶提供的多種便捷服務(wù)渠道和投訴處理機(jī)制等內(nèi)容，并送出了精美的禮品。
此外，在本次活動(dòng)中，該行還特別邀請(qǐng)了十余位小朋友上臺(tái)參與，分別扮演不同職業(yè)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)代言人，如醫(yī)生、老師、警察、消防員等，向市民傳遞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的理念和信息。這些可愛的小代言人用他們天真無邪的聲音和表情，吸引了眾多市民的關(guān)注和贊許，也增加了活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。
據(jù)悉，在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，浦發(fā)銀行深圳分行積極開展金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂電視顯示屏、網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏、公眾教育區(qū)等渠道布放“3·15”活動(dòng)主題宣傳海報(bào)，并通過微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行等線上平臺(tái)發(fā)布相關(guān)文章和視頻，營(yíng)造濃厚的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍。
浦發(fā)銀行深圳分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將始終堅(jiān)持以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)開展各類形式新穎的消保宣教活動(dòng)，增強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和能力，提升金融消費(fèi)者的滿意度和幸福感。（供圖：浦發(fā)銀行深圳分行）