讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年3月20日訊（記者 湯莎）3月14日，在2023中國銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)上，人保壽險(xiǎn)“滴滴司機(jī)專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃 ”“人保壽險(xiǎn)適老版微信服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 ”榮獲“2022年度中國保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。
人保壽險(xiǎn)與滴滴出行平臺(tái)合作的“滴滴司機(jī)專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃 ”，是專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作中，行業(yè)落地的第一筆新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)人員專屬養(yǎng)老團(tuán)體項(xiàng)目。該項(xiàng)計(jì)劃自2021年10月起，在杭州、寧波、重慶率先試點(diǎn)實(shí)施，2022年3月開始推廣至全國，已覆蓋全國60余個(gè)城市的網(wǎng)約車司機(jī)。截至2022年末，該項(xiàng)目已覆蓋網(wǎng)約車司機(jī)5.3萬人。
人保壽險(xiǎn)表示，經(jīng)滴滴平臺(tái)測算，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)可為近百萬新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)群體提供養(yǎng)老保險(xiǎn)保障服務(wù)，真正解決養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)要求和新就業(yè)形態(tài)下靈活就業(yè)人員繳費(fèi)能力之間的矛盾，吸引更多人群參保，形成養(yǎng)老保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展和參保群體不斷擴(kuò)大的良性循環(huán)，使靈活就業(yè)群體以更充足的養(yǎng)老儲(chǔ)備迎接人口老齡化的到來。
2022年3月，人保壽險(xiǎn)深入研究國家出臺(tái)的一系列適老政策和 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推出了人保壽險(xiǎn)E服務(wù)“ 簡愛版 ”適老化微信客戶服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)用戶屬性，人保壽險(xiǎn)打造老年人線上視覺頻道，針對用戶群體推出個(gè)性化運(yùn)營方案，開展適老活動(dòng)運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社群運(yùn)營工作，為老年人提供更加貼心、更有溫度的保險(xiǎn)金融服務(wù)，彌合線上服務(wù)鴻溝，增強(qiáng)線上保險(xiǎn)服務(wù)的可及性。
互聯(lián)網(wǎng)適老化是積極應(yīng)對人口老齡化的一個(gè)至關(guān)重要的舉措，讓老年人也能平等、方便、安全地享受信息技術(shù)帶來的便利。截至目前，人保壽險(xiǎn)E服務(wù)“簡愛版”微信服務(wù)平臺(tái)用戶使用量已達(dá)200余萬次。（供圖：人保壽險(xiǎn)）