讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年5月22日訊（記者 朱琳）近日，廣發(fā)隨心卡上線瑞幸版，持卡用戶可以享受豐富的咖啡權(quán)益，如高價值咖啡券、消費(fèi)筆筆返現(xiàn)等。作為廣發(fā)隨心卡的子產(chǎn)品之一，此次上線瑞幸版，是廣發(fā)信用卡持續(xù)將服務(wù)嵌入到生活場景之中，加速布局信用卡場景生態(tài)的又一舉措。廣發(fā)信用卡不斷拓寬線上線下B端生態(tài)圈，通過打造場景消費(fèi)生態(tài)，深化場景化、精細(xì)化運(yùn)營模式，在場景生態(tài)建設(shè)中實現(xiàn)細(xì)分市場的深耕突破。
深耕場景化營銷提升客戶體驗
廣發(fā)信用卡一直深耕年輕化客群經(jīng)營。此次選擇與瑞幸咖啡共同開拓優(yōu)惠活動多、優(yōu)惠力度大的消費(fèi)場景生態(tài)，正是基于兩者在年輕客群屬性上有較高的匹配度。瑞幸咖啡深受年輕人喜愛，正在快速成為國內(nèi)年輕人心目中的最認(rèn)可的咖啡品牌之一。廣發(fā)信用卡牽手瑞幸品牌，面向年輕化客群實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，為年輕人帶來更多的消費(fèi)選擇與新鮮體驗。
廣發(fā)隨心卡瑞幸版權(quán)益主打高價值咖啡券，包括新客戶可以享受10次每天1元喝咖啡，通過瑞幸門店/App辦卡還可享權(quán)益疊加，最高30元購870元咖啡券包；每月消費(fèi)達(dá)標(biāo)獲贈2張29元咖啡券；還可同時享受支付寶、微信、云閃付消費(fèi)筆筆隨機(jī)返現(xiàn)優(yōu)惠活動。據(jù)悉，廣發(fā)隨心卡后續(xù)還將推出百果園版、奈雪版等子產(chǎn)品，滿足不同客戶群體的消費(fèi)需求。
發(fā)力B端市場，打造線上+線下場景生態(tài)
信用卡新規(guī)落地，加速推動信用卡業(yè)務(wù)從“跑馬圈地”的粗放式發(fā)展階段邁向差異化、精細(xì)化的高質(zhì)量發(fā)展新階段，同時對發(fā)卡銀行深耕存量市場以及精準(zhǔn)獲客、活客提出了更高要求，場景生態(tài)建設(shè)成為信用卡業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的著力點(diǎn)。而場景創(chuàng)新離不開B端商戶作為支撐，因為商戶是居民消費(fèi)與實體經(jīng)濟(jì)協(xié)同共生的橋梁，是供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。
為此，廣發(fā)信用卡以隨心卡為抓手，緊跟客戶需求，將服務(wù)深度嵌入消費(fèi)場景，拓寬線上線下B端生態(tài)場景，同時以精細(xì)化經(jīng)營持續(xù)提升客戶黏性及業(yè)務(wù)增長。線上經(jīng)營方面，廣發(fā)隨心卡聯(lián)合線上支付平臺生態(tài)場景，以定制化支付權(quán)益精準(zhǔn)獲客。目前線上場景主打線上平臺包括不限于購物、影視、出行等支付權(quán)益。
線下經(jīng)營方面，為踐行金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)，恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)，廣發(fā)信用卡聚焦美食、購物等消費(fèi)領(lǐng)域，借助B端商戶資源及品牌影響力，布局線下B端商戶場景，逐步打造咖啡、餐飲、商超、便利店等高頻消費(fèi)場景專屬權(quán)益，在關(guān)注消費(fèi)者基礎(chǔ)物質(zhì)需求的同時，也注重滿足消費(fèi)者的精神情感性需求，在場景端深化推進(jìn)精細(xì)化經(jīng)營。
廣發(fā)信用卡將基于多年發(fā)展積累的優(yōu)勢，持續(xù)布局、發(fā)力B端市場，深度聚焦細(xì)分領(lǐng)域，不斷拓展消費(fèi)場景生態(tài)，構(gòu)建“金融+生活”全場景服務(wù)生態(tài)圈，提升精細(xì)化運(yùn)營能力，延伸信用卡服務(wù)的廣度、深度、精度，以在不斷變化的消費(fèi)市場中持續(xù)促進(jìn)消費(fèi)提振。