深圳新聞網2023年6月9日訊（記者 湯莎）推進高質量發展，保險業正在為之努力。作為頭部險企，平安產險深圳分公司充分發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”功能，深入社會經濟生活各個領域，持之以恒為人民群眾的獲得感、幸福感、安全感而努力，為經濟高質量發展撐起堅實“防護傘”。
踐行金融為民，助力民生保障
平安產險深圳分公司踐行金融為民理念，充分發揮保險保障作用，助力深圳經濟社會民生發展，探索先行先試的“深圳方案”。2022年，平安產險深圳分公司承保了巨災保險、公共安全救助保險、特殊人群、特殊崗位救助保險等民生項目。
在全國首創的巨災理賠科技信息化平臺，平安產險深圳分公司開發了一套支持受災人員信息線上快速錄入和登記的巨災保險理賠專用小程序，該小程序已經為近4萬人次提供服務。2023年3月，應急管理部國家減災中心專程到平安集團調研，專項聽取了平安產險深圳分公司巨災保險的工作匯報，對平安產險深圳分公司防災減災工作給予了高度認可。同時，平安產險深圳分公司巨災保險項目也獲得了集團2022年綠色金融優秀項目，據悉，平安財險系統內僅有兩個項目獲得了該項榮譽。
平安產險深圳分公司理賠人員在救災現場實施緊急救援
平安產險深圳分公司公共安全救助保險在深圳首創“社區公共安全寶”項目，目前已有5個區投保，覆蓋10個街道、25個社區，累計保額超3億元。憑借“幸福社區公共安全保障計劃”的社區公共安全保障方案，平安產險深圳分公司成功入選第六批“民生微實事服務類項目庫”。
針對特殊人群、特殊崗位救助保險，平安產險深圳分公司已承保福田、鹽田、龍華老年人意外保險項目和全市殘疾人意外保險項目，累計為13萬余老年人提供意外保障，累計保額435億元，近一年累計賠款金額超500萬元。未來，平安產險深圳分公司將繼續做好服務，開展多樣化的公益宣傳方式，將各類政府救助項目宣傳推廣深入社區，深入街道，讓更多特殊人群了解政府的關愛福利，將惠民工程保障送進千家萬戶。
服務小微企業，助力實體經濟
在服務實體經濟方面，平安產險深圳分公司針對小微企業創新推出樂享系列、無憂系列、店家寶等十余款免核產品，服務小微企業客戶超11萬，累計提供保障金額超2萬億元。同時，平安產險深圳分公司積極開展農業保險，為養殖業、種植業等行業高質量發展保駕護航。
為小微企業保駕護航的“雇主安心保”業務，已為小微企業主提供60億元保障，保障人群達2萬人。為小微餐飲企業提供強力保障的“食全保”產品，是平安產險深圳分公司以食品安全責任險附加雇主責任險的打包方式創新設計了一款套餐產品，可為深圳小微餐飲企業與個體工商戶提供食品責任與員工傷殘的雙重保障，賠償限額最高可達4000萬元，助力小微餐飲企業及時發現并消除隱患，為其安全經營保駕護航。
在“深圳市政策性農業保險宣貫暨農業產業幫扶現場會”活動中，平安產險深圳分公司作為唯一保險機構深度參與各項環節，就政策性農業保險對深汕合作區各鎮村代表進行宣講及答疑解惑，提高農戶農業保險意識，通過農業保險提高農戶抵御自然災害的能力，為糧食安全生產保駕護航。
科技賦能武裝自我，數字化轉型應用落地
在數字經濟成為經濟發展新引擎的背景下，數字保險既是經濟的重要組成部分，又為數字經濟發展提供了風險管理和保障服務。2022年，平安產險深圳分公司堅守數據安全底線，將數據化轉型在產險運營、客戶服務、公司管理、社會責任等四大領域全面應用落地。
數字化轉型賦能產險運營。平安產險深圳分公司通過開發車險未決充足度項目、模型預測車險未決金額，減少未決偏差，助力車險平穩經營；創新知識圖譜反團伙欺詐項目，利用知識圖譜識別團伙欺詐，助力行業健康發展。
公司研發的非車端自助理賠項目，自研9大AI模型，改造流程，優化非車客戶理賠體驗。開發車險人傷“見面就賠”項目、模型預測人傷金額，實現“先賠后治”提升用戶體驗。
通過搭建全流程數據監控體系、依托數據自動化、管理線上化賦能提效，數字化轉型很好地提效公司管理。同時，依托總部自然災害平臺項目、搭建平安財險深分 “防災、救災、減災”災害風險管理體系，助力公司更好履行社會責任。
助力雙區建設，共同繁榮發展
平安產險深圳分公司積極響應全省發展改革工作的綱領，積極提供創新產品和更優質的保險服務。平安產險深圳分公司跨境電商類保險為跨境電商企業在出海的各個環節提供專業產品及服務。2020年，平安產險深圳分公司進入跨境保險領域，目前已與亞馬遜等5家頭部電商平臺建立了深度合作關系，累計為3.4萬客戶提供逾7250億保額保險保障，理賠賠款逾100萬，為1.8萬家中小科創企業提供近300億保額。下一步平安產險深圳分公司將優化承保及理賠服務，擴大保險覆蓋面，為更多的深港跨境電商企業提供保險服務。
跨境醫療方面，隨著疫情的放開及粵港澳大灣區一體化進程的逐步加深，內地與港澳的互聯互通越發密切，旅游、留學、商旅的人次和頻度迅速增加，為解決人員流動過程中的意外、醫療等風險，平安產險深圳分公司大力研究跨境醫療相關保險產品，后續將積極探索與港澳醫療機構及保險機構的合作，以“服務+保險”的理念出發設計相關保險產品，為兩地居民互聯互通保駕護航。
在人民幣跨境使用方面，平安產險深圳分公司持續推動跨境人民幣線上化支付結算，從銀行柜面轉為企業端網銀支付，并建立標準化支付和操作流程，確保各類跨境人民幣付款的及時性。下一步，平安產險深圳分公司將推動行業加快跨境人民幣線上化結算，以企業白名單形式做好跨境人民幣入賬報備，保證保費及時入賬。
在人才保障方面，平安產險深圳分公司將加強高質量金融人才的引進與培養，逐步建立與香港高校的交流合作機制，搭建校企合作平臺，同時配套健全的人才政策，吸引高層次金融人才。
以保險之力賦能“綠色”發展
在“深圳經驗”的探路過程中，護航綠水青山，助力美麗中國。平安產險深圳分公司為助力國家“3060”目標達成，一直在綠色金融領域積極探索，創新綠色保險供給，豐富保險保障。
2022年，平安產險深圳分公司綠色保險產品已覆蓋巨災保險、環境污染責任險、安全生產責任險、知識產權保險、環保技術裝備保險等多款產品；同時，平安產險深圳分公司深度參與了森林碳匯指數保險、綠色建筑保險、公共建筑節能改造、新能源汽車產業基地、綠色產業園區等綠色創新保險項目，并加快開發生態農業等領域的綠色保險產品，助力碳中和產業發展。下一步，平安產險深圳分公司將發揮集團優勢，積極推動提升“綠色保險+綠色服務”的覆蓋率，提高前海深港合作區金融服務水平。例如在綠色建筑、節能保險方面，平安產險深圳分公司將探索“保險+信貸”新模式，打造綠色建筑節能、節水、減排保障體系。加強科技賦能和信息共享，保險產品的創新離不開數據的支撐，特別是當前減碳領域對保險業來說屬于新領域，亟需建立全面可靠的綠色數據與有效可信的風險評估量化方法，需要各個主體之間進行信息共享，共同合作。
平安財險深圳分公司環責險項目獲得“IDC亞太區可持續發展特別獎”
未來，平安產險深圳分公司還將加強和深圳市保險同業公會和深圳保險學會的深度合作，充分發揮金融對粵港澳大灣區發展的支撐作用，為深圳市高質量發展提供全方位、多層次的金融支持和服務，充分發揮所長，積極服務國家戰略和深圳導向，成為助力推動深圳高質量發展的一支金融生力軍。（本文圖片由平安產險深圳分公司供圖授權使用）