深圳新聞網2023年7月17日訊（記者 湯莎）近日，浦發銀行珠海分行營業部為市民張先生挽回了一起“網貸”資金損失。
張先生是浦發銀行的客戶，因生意需要資金周轉最近正好想要貸款。無獨有偶，他收到了一個957開頭的電話，對方自稱是浦發銀行客服，告訴他可以申請浦發銀行的貸款。張先生信以為真，按照對方的指示，添加了兩個自稱是浦發銀行總行信貸部的工作人員微信，并下載了“浦發銀貸”APP。在這個APP上，張先生填寫了個人信息和銀行卡信息，申請了5萬元的貸款。然而，當他看到APP顯示有一筆5萬元的貸款額度時，卻又顯示銀行卡異常，需要聯系客服處理。這時，張先生覺得有些不對勁，聯系了微信上的工作人員。對方卻告訴他，他的信息填寫有誤，需要轉上級經理處理，并要求他交納2萬元的保證金才能放款。對方還威脅張先生說，如果不繼續辦理，將影響他的征信，并會對他的家人和生活造成嚴重影響。
張先生有些猶豫，想要確認一下這是否是真實的貸款業務。于是，他趕忙來到浦發銀行珠海分行營業大廳詢問。該行柜員通過查看張先生手機上的來電號碼、聊天記錄和APP界面，立刻判斷出這是一起典型的“網貸”詐騙，并告知張先生不要相信任何非正規渠道的貸款信息，并馬上報警。隨后，銀行柜員協助客戶撥打報警電話，并幫助客戶下載浦發銀行手機銀行APP和國家反詐中心APP，并開通來電預警功能。同時，該行工作人員還建議客戶刪除非法APP、修改銀行卡密碼并在手機銀行操作在線換卡。通過這些措施，張先生及時保障了自己的資金安全，并避免了進一步受騙。事后，張先生對浦發銀行工作人員的專業水平和責任心表示了高度贊揚，并向浦發銀行贈送錦旗表示感謝。
據悉，浦發銀行深圳分行將持續提高一線工作人員甄別電信網絡詐騙的能力，加大反電信網絡詐騙宣傳力度，加強社會公眾教育。同時，強化警銀聯動，積極與當地公安機關建立溝通協作機制，暢通聯合預警攔截渠道。（供圖：浦發銀行深圳分行）