深圳新聞網(wǎng)2023年11月8日訊（記者 湯莎）近日，浦發(fā)銀行深圳分行龍華支行成功阻截了一單可疑跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務，為客戶避免了可能的經(jīng)濟損失。此事件再次提醒廣大市民，需時刻保持警惕，提防各類電信網(wǎng)絡詐騙。
當天，深圳市民李女士在浦發(fā)銀行深圳分行龍華支行柜臺要求辦理信用卡并同時辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務。在辦理過程中，柜臺工作人員發(fā)現(xiàn)李女士對收款人關系支支吾吾，回答不清。這引起了工作人員的警覺，隨即將李女士引導至相關業(yè)務咨詢區(qū)進一步了解情況。
經(jīng)過深入了解，李女士透露，她近期參與了“雙十一”購物節(jié)活動，并收到商家快遞卡片。卡片上附有二維碼，掃碼后出現(xiàn)“0元領取禮品”“免費配送到家”等活動。然而，這些活動須提前繳納押金。由于李女士銀行卡有限額，她便前往銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。憑借豐富的業(yè)務經(jīng)驗和敏銳的警覺性，該行工作人員初步判斷李女士可能遭遇了新型電信詐騙。于是，工作人員耐心向李女士展示近期人民銀行及各大反詐公眾號相關案例視頻，解釋其中諸多疑點，勸導她不要輕信不明來源的二維碼和轉(zhuǎn)賬要求。經(jīng)過工作人員的耐心勸導和解釋，李女士終于意識到快遞來源及轉(zhuǎn)賬對手來源均存在諸多疑點，自己很可能落入了電信詐騙的圈套。最終，李女士決定取消該筆轉(zhuǎn)賬，并對網(wǎng)點工作人員表示由衷的感謝。
每年“雙十一”購物節(jié)之際，不法分子往往趁機實施電信網(wǎng)絡詐騙，手段包括虛假物流、預售商品、虛假紅包、刷單返現(xiàn)、中獎免單等。浦發(fā)銀行深圳分行提醒廣大消費者，面對“免費抽”“待領取”等“福利”要謹慎行事，不要輕易掃碼。同時，應注意保護好個人信息，在丟棄快遞包裝前要對包裝上的快遞單號及個人信息進行處理以防泄露。在面對來路不明的快遞時，消費者應登錄官方網(wǎng)站核實物流信息和快遞員信息，并在電話中聯(lián)系快遞員確認身份和包裹內(nèi)物品。
后續(xù)，浦發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)為金融消費者的資金安全保駕護航，開展常態(tài)化防范電信網(wǎng)絡詐騙教育宣傳工作。通過引導消費者提升風險防范意識，幫助消費者甄別各種形式的電信詐騙并切實守護好“錢袋子”。