深圳新聞網2023年11月17日訊（記者 朱琳 通訊員 童話 張瑋 胡晨寧）2023年是深圳經濟特區建立43周年，也是中信銀行深圳分行扎根深圳的第35個年頭。35年來，伴隨改革開放的堅定步伐和鏗鏘足音，中信銀行深圳分行始終不忘金融為民的初心和使命，主動融入深圳經濟與社會發展，在守正中創新、在創新中發展，憑借特色的金融產品與優質服務，引金融“活水”澆灌實體經濟蓬勃發展，積極打造服務“雙區”建設的金融服務標桿，為深圳高質量發展貢獻金融力量。
善用金融活水，護航實體經濟
近年來，深圳以實體經濟為本，堅持制造業當家，著力發展以先進制造業為主體“20+8”產業集群，加快建設具有全球影響力的科技和產業創新高地。中信銀行深圳分行始終牢記“實業報國”的赤子之心，堅持與國家戰略和深圳產業規劃保持“步調一致”，緊跟國家、廣東制造業發展政策導向，支持實體經濟，成就合作伙伴，成為企業高質量發展的有力助推者。
中信銀行深圳分行科創金融中心揭牌儀式舉行。
今年以來，中信銀行深圳分行通過與深圳市工信局、科創局等政府部門合作，深入福田、龍華、鹽田、南山等區域的園區、街道，以政策宣講會、創新創業大賽、交流分享會等形式開展活動40余場，為科創型中小企業送去“最后一公里”的“政策紅利+融資便利”。2023年9月27日，中信銀行深圳分行成功舉辦科創金融中心揭牌儀式，這將是該行充分發揮中信集團“融融協同”“產融協同”優勢，持續深耕深圳科創沃土，攜手各方助推深圳區域“科技、產業和金融”良性循環的新起點。
普惠金融線上化產品賦能制造業發展。聚焦專精特新企業“輕資產、重智力”的特征，中信銀行深圳分行持續提升科技創新的金融服務水平，依托智能化信貸工廠，構建科創智能風控體系，為專精特新企業量身定制全線上化操作、純信用的專屬產品——科創e貸。2021年12月，一家從事高端涂料的專精特新企業成為中信銀行深圳分行首筆“科創e貸”的提款人。該企業負責人表示，公司主營的高端涂料擁有發明專利20余項，公司發展很快，資金需求量大。他對“科創e貸”的“立等可取”印象深刻：“只要在專精特新企業名單內就能申請中信銀行純信用的‘科創e貸’。而僅用幾分鐘，我們就完成了貸款申請到放款1000萬元的全流程。”
據了解，截至2023年10月末，中信銀行深圳分行累計投放“科創e貸”27億元，為440戶專精特新企業提供“立等可取”的融資服務，助力企業發展壯大。
推動外貿新業態，跑出發展“加速度”
2023年7月6日，人民銀行深圳市分行等五部門印發《深圳金融支持外貿穩規模優結構的指導意見》，加大金融對穩外貿穩外資的支持力度。中信銀行深圳分行積極貫徹落實深圳關于金融支持貿易新業態的相關政策要求，在貿易新業態金融服務領域先行先試，通過科技賦能、產品創新、流程重塑等手段構建自動化、線上化、平臺化的數字生態服務模式，創新推動跨境電商貿易新業態發展。
早在2020年8月，在國家外匯管理局的大力支持下，中信銀行深圳分行首創推出了“外綜服跨境電商集中收結匯”產品，通過與外綜服平臺系統對接，為跨境電商企業拉直原先冗長的收匯鏈路，用一套“收匯易、速清算、費率低、便利化”的全線上化服務方案破冰企業跨境支付結算痛點，切實為外綜服跨境電商企業提供“便利、高效、安全、低價”的一站式跨境資金清算服務。該產品得到了監管及客戶的高度認可，并于2022年獲得了“深圳市金融創新獎”。
截至2023年10月末，中信銀行深圳分行累計為平臺電商企業線上辦理跨境收匯近300億美元，自動處理業務逾137萬筆，服務中小微企業超10萬戶，服務企業幾乎涵蓋全省、自治區、直轄市，幫助中小微電商節省開支近兩億元。
除了創新推出跨境金融產品以外，中信銀行深圳分行還持續深化銀政企平臺協作，聯合政府有關部門舉辦外貿政策宣講會，進一步落實金融支持實體經濟政策措施，推動金融支持外貿政策直達企業。
近期，中信銀行深圳分行聯合大鵬新區科技創新和經濟服務局舉辦“助企行”深圳金融支持外貿24條宣講會，旨在通過宣傳貫徹深圳金融支持外貿24條政策，系統整合轄區金融機構資源，支持外貿企業、外貿綜合服務企業發展，實現金融業與實體經濟的互利共贏，打造新區金融賦能新生態。活動中，該行作為大鵬新區金融驛站駐點銀行，為與會企業宣講匯率風險中性及資金套保策略，詳細介紹了中信銀行穩外貿服務方案，包括外向型企業積分卡、外匯衍生品專項授信及普惠金融產品服務方案等金融便民服務。
據介紹，中信銀行深圳分行將利用外綜服平臺大數據優勢，通過線上融資、信用證結算、線上遠期結匯等產品，持續豐富業務生態場景，致力成為最有溫度的中小跨境電商外匯服務銀行。
加大金融為民力度，提供便捷暖心服務
2023年以來，人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局在全市統籌發起“金融為民”暖心工程十項工作，引導商業銀行和支付機構優服務、推普惠、防風險、促改革，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。中信銀行深圳分行積極落實深圳市“金融為民”暖心工程系列行動要求，加大金融為民力度，走進社區、學校，聚焦重點人群，為客戶提供更加便捷暖心的金融服務。
金融好鄰居，服務零距離。中信銀行深圳分行發揮出國金融特色服務優勢，為社區居民提供組合簽證服務，實現一套資料辦理多國簽證，并提供邀約簽證官上門收錄指紋及美簽代傳遞等特色簽證服務。此外，該行走進社區開展手機攝影沙龍活動、節假日專場活動近百場，覆蓋4000余人次，幫助社區中老年人培養興趣愛好、拓寬交友圈。
助力筑牢校園金融反詐“銅墻鐵壁”。中信銀行深圳分行聯合香港中文大學（深圳）、南方科技大學、深圳技術大學等高校定期開展金融反詐宣教活動。攜手陪伴學生成長，有效提升在校師生的金融風險甄別能力及金融知識素養。據統計，2023年已開展系列活動30余場，覆蓋超4000人次。
讓“新市民”感受金融的“溫度”。住在龍華區城中村的王老伯是跟隨子女來到深圳生活的“新市民”，由于習慣使用現金，他經常需要使用異地跨行社保卡在附近的中信銀行ATM機進行支取。“年齡大了，眼神不好使，操作失誤就容易被吞卡。”了解情況后，中信銀行深圳分行特別安排了工作人員在ATM機旁，為那些和王老伯有同樣苦惱的老年人提供協助，讓“新市民們”感受到有溫度的服務。據了解，該行還優化基礎金融服務，推動網點“適老化”，為老年“新市民們”提供多樣化的服務選擇。例如，在全轄營業網點均開設老年客戶服務“綠色通道”窗口，簡化資料流程，為客戶一站式辦好業務。
織密反詐“防護網”，守護客戶“錢袋子”。不久前，中信銀行深圳分行還成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶挽回資金5萬元。某日，張某接到陌生電話，在對方的引導下準備在釣魚網站上進行轉賬操作。與此同時，中信銀行系統因客戶賬戶明顯異常觸發預警。該行工作人員立即嘗試聯系客戶，但電話一直無法接通。事態緊急，為趕在詐騙分子之前阻止大額資金轉出，該行按照客戶在銀行系統留下的地址，立即派出工作人員上門勸阻，與詐騙分子直接通話，戳穿了騙局。截至今年上半年，該行通過事前、事中攔截勸阻受害人可疑轉賬243筆，金額超過850萬元。
（本文圖片由中信銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）