深圳新聞網2024年3月12日訊（記者 朱琳 通訊員 宋超群）“沒想到可以賠付120多萬元！感謝太平人壽，讓我堅定了今后治療的信心！”
近期，年僅31歲的太平人壽客戶P女士不幸罹患重疾，在向太平人壽提交理賠申請后，不到一周的時間，120.27萬元理賠金順利到賬。太平人壽的高效理賠，對這位寶寶剛滿3歲的年輕媽媽來說，無疑像雪中送炭一般，幫助她穩定了治療的信心，勇敢地與病魔抗爭。
早在2017年，具有強烈保險意識的P女士先后購買了太平人壽的三份重疾險產品。天有不測風云，在今年的一次常規體檢中P女士發現異常，經醫院復查最終被確診為惡性腫瘤。看到年紀幼小還需要照顧的寶寶，P女士燃起斗志，積極尋求治療。想到自己曾購買了太平人壽的重疾險，于是立即向太平人壽提交了理賠申請。
接到P女士的理賠申請后，太平人壽服務人員為她耐心講解保險理賠所需材料，并協助提交理賠申請。在材料審核過程中，理賠人員也時時為客戶考慮，確保各項材料齊全準確，幫助這位年輕媽媽爭取最大的利益。最終，不到一周的時間，重疾理賠金共計120.27萬元順利到賬。
獲賠后，P女士和家人非常滿意太平人壽貼心的理賠服務。P女士表示：“感謝太平人壽，可以讓我有持續治療的勇氣和底氣。保險不一定會改變生活，但可以防止生活被改變！”
貼心理賠的背后，是專業負責的服務態度。太平人壽始終秉承“客戶至上”的服務理念，持續踐行主動賠付、應賠盡賠的服務原則，為廣大客戶提供專業、高效、有溫度的產品和服務，做美好生活的守護者。