深圳新聞網2024年3月28日訊（記者 湯莎 通訊員 徐箐）近年來，國內移動支付蓬勃發展，衣食住行直接使用手機支付已成為常態。但不同國家、不同群體對移動支付的使用習慣和接收程度不同，支付智能化的發展難免帶來“支付鴻溝”。為有效滿足境外來華人員支付個性化、便利化需求，浦發銀行持續深入做好支付環境、現金受理環境建設，著力打造“大額刷卡、小額掃碼、現鈔兜底”的全方位、多層次的境外來華人員支付服務方式，讓境外來華人員體會到“總有一款適合我”。
據介紹，浦發銀行POS終端兼具受理境內銀行卡、境外銀行卡、微信、支付寶及云閃付等多種主流支付方式，已支持的境外銀行卡包括VISA、MASTER、JCB、大萊卡等卡種。深圳地區所有網點的現金自助設備均提供外卡取現業務，35家網點可進行外幣兌換。
刷卡支付重點場景全覆蓋
口岸、商圈、文旅等是境外來華支付的高頻場景，也是提升支付服務體驗的重要窗口。浦發銀行深圳分行聚焦“口岸、商圈、文旅”等重點場景，積極拓展外卡收單商戶，改善外卡受理環境。目前浦發銀行深圳分行已在深圳羅湖口岸、文錦渡口岸、福田口岸、皇崗口岸、深圳灣口岸、蛇口碼頭等口岸區域，以及萬象天地等重點商圈的餐飲、零售、酒店合作商戶，向外籍來深人員提供Visa、Mastercard、JCB等標識的境外銀行卡刷卡服務。
宣傳培訓改善服務
做好服務宣傳，用好支付工具是助力改善支付環境，提升支付體驗的重要一環。近日，浦發銀行深圳分行在深圳羅湖口岸對重點收單商戶開展境外來華人員支付服務培訓及相關宣傳，一方面結合商戶智能POS終端與其收銀系統信息交互情況，針對POS終端使用、賬務處理等常見問題，從POS終端連接模式、操作注意事項、賬務處理等內容對門店員工進行交流；另一方面針對POS終端可受理外卡相關注意事項對現場門店員工進行專項培訓，并在支持外卡交易的POS終端處擺放了外卡受理標識，方便境外來華人員識別與使用相應卡種進行交易，受到了商戶和境外人士的廣泛好評。
接下來，浦發銀行深圳分行將持續聚焦重點場景，不斷加快提升外籍來華人員支付服務水平，為助力優化支付環境，服務高水平對外開放作出更多貢獻。（浦發銀行深圳分行供圖授權使用）