深圳新聞網2024年4月29日訊（記者 湯莎）近日，泰康護理無憂服務（簡稱“護理無憂”）全新上市。依托 泰康醫養生態全國布局優勢，整合優質康復護理資源，該服務將為手術客戶帶來住院護工護、出院康復護、返家上門護的全程康護方案，真正解決術后護理難題，幫助患者更快恢復。
長壽時代下面臨的三大護理難題
家人手術后，該如何照護？隨著長壽時代的來臨，各類慢性疾病、重大疾病發生率持續攀升，住院手術需求也隨之快速增長。
根據官方統計數據，2023年1-8月，全國出院1.98億人次，同比2022年快速增長19%。伴隨而來的是，住院后，尤其住院手術后的照護需求也快速提升。
目前，國內很多家庭都是“421（4個老人，夫妻2人，1個孩子）模式”，隨著出生率下降，“420”模式也逐步顯現。一旦家人住院手術，誰來照護成為亟待解決的難題。具體來說，住院后個人護理會面臨三個核心痛點：住院手術護理難、出院康復難、居家照護難。
對患者來說，住院接受手術治療后，翻身、吃飯、吃藥、上衛生間這些日常簡單的動作往往都變得非常困難，需要有人貼身陪伴。但“421”模式下家人難以做到24小時陪護，不但影響家庭收入，也影響家人健康導致陪護質量下降。
康復難也是手術患者家庭需要面對的難題。為了提升醫療效率，許多醫院都在控制住院天數，根據官方統計數據，2023年1-8月，三級醫院平均住院日為8.1日，同比2022年降低0.2日。較短的住院時間，就需要家人在患者出院前，及時鎖定可靠的康復護理機構，提供專業持續的護理與康復治療，但目前市場還缺乏相關專業配套。
手術患者回歸家庭后，患者和家屬還要面對康復處理，關鍵時刻，專業康復護理人員卻難尋，居家照護也給家庭帶來新難題。
“護理無憂”捆綁重疾 致力省心又省錢
為了解決長壽時代下的三大護理難題，泰康全新推出“護理無憂”服務，旨在通過三大服務，幫助客戶提前鎖定醫院護工、康復醫院、專業護士、康復專家四大優質服務資源，真正幫助客戶從容應對術后護理難題。
一是住院手術，護工安排。當客戶在泰康綠通網絡醫院（涵蓋全國1500+三甲醫院）接受住院手術時，安排最長可達8天7夜，24小時標準的住院護工，提供日常照護、健康監測、服藥協助、移動協助等貼心服務，在提升患者住院體驗的同時，有效緩解家屬陪護壓力，省錢更省心。更重要的是，服務鎖定的是醫院所轄護工資源，受病房專業培訓和管理，確保護工的專業性與可靠性。
二是手術出院，直通康復。為緩解出院康復難的問題，泰康發揮自建連鎖康復生態優勢，全新打造直通康復服務解決術后康復難題。服務包含同城專車轉運、康復評估及門診住院安排兩大直通服務。評估通過后，客戶手術出院當天，適合赴同城的泰康醫療機構接受后續康復治療，將安排專業陪護人員協助家屬辦理出院手續，并安排專車護送客戶至同城的泰康醫療機構，全面解決辦理出院手續難、安排交通煩的問題。同時為了確保患者康復治療效果，以及就醫的流暢性，在客戶手術治療期間，可安排泰康醫療機構專家對客戶病情進行專業康復評估，并預先安排好康復門診與病房，確保客戶就醫的流暢性。
三是居家康復，照護到家。為緩解客戶術后返家，家屬不知如何照護的痛點，泰康整合全國330余座城市，5萬余名護士以及自建康復醫療資源，為客戶提供“上門護理”+“居家遠程康復指導”兩項服務。其中上門護理服務安排專業持證護士，上門1對1進行專業指導，可覆蓋生活照護、專項指導、心理指導等高達23項內容，每次服務最長可達2小時。居家遠程康復指導將安排泰康專業康復專家，通過電話形式，對客戶進行線上康復指導，每次服務可達20分鐘。通過“線上+線下”模式，泰康幫助家屬掌握正確、實用的護理技巧，照護患者不再手忙腳亂。
優質服務資源的背后是高昂的成本，為了幫助客戶在省心的同時更省錢，“護理無憂”服務全面對接重疾險產品—樂享嘉惠（包含《泰康樂享健康（嘉惠成人）重大疾病保險》或者《泰康樂享健康（嘉惠少兒）重大疾病保險》）。客戶投保樂享嘉惠即可輕松擁有，在獲得護理服務資源保障的同時，加碼重疾保障。同時通過保單對接的護理無憂服務啟用更加輕松，不限疾病，30日服務等待期后，如需在泰康綠通網絡醫院（1500+三甲醫院，百強醫院100%覆蓋）手術即可輕松啟用，同時也特別支持向直系親屬轉讓使用權，實現“一張保單保全家”。