深圳新聞網2024年8月2日訊（記者 湯莎）近日，根據泰康人壽發布數據顯示，2024上半年其健康管理服務使用超150萬人次，標志著其在全面推進健康閉環和打造新型壽險服務方面取得了顯著成果。
隨著長壽時代的到來和我國經濟高質量發展的推進，國民生活水平的不斷提高，使得健康管理服務需求迅速提升。目前，泰康人壽提供的服務涵蓋健康體檢、健康促進、健康咨詢、疾病預防、慢病管理、就醫服務和康復護理七大類。2024年上半年，泰康人壽累計服務159萬人次。其中，健康體檢和就醫服務持續增長，同比增長約10%，健康促進（泰活力計劃）和康復護理服務表現突出，泰活力計劃參與人次超過102萬，同比漲幅超50%；健康互動次數達到1.2億次，康復護理服務人次為去年同期的近3倍。
泰康人壽通過多年的探索和沉淀，建立了基于泰康集團自有生態資源的健康管理服務體系，覆蓋了健康、小病、重疾和康復的全生命周期。公司持續豐富和完善健康管理服務產品，例如，泰活力計劃鼓勵客戶參加早起打卡、健康答題、活力計步等活動，提升健康意識和身體素質；家庭醫生服務通過自建的家庭醫生團隊，為客戶提供線上咨詢服務；泰康綠通則打造了“三專四護五通”服務組合，打通重疾就醫全流程；泰安康提供專業的飲食運動指導，提升慢病客戶的自我管理能力。
泰康人壽健康管理服務不僅在客戶體驗上不斷提升，也彰顯了公司作為壽險行業探索者和領先者的決心。泰康保險集團董事長兼CEO陳東升表示，服務能力是競爭力的核心，泰康致力于做“服務好”的新壽險公司，豐富服務產品、提升服務品質、強化服務能力，以滿足長壽時代人們的幸福生活需求。
泰康人壽的“新壽險”戰略，以服務為主業，引入到傳統壽險的二維結構中，構建了“支付+服務+投資”的三維模式，建立了全生命周期一體化的醫養康寧服務體系。目前，泰康已經形成集活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關懷四位一體的商業模式，實現了從籌資到服務、從投資到支付的產業生態體系閉環。
在這一創新商業模式下，泰康人壽積極推進健康閉環建設，圍繞客戶全生命周期需求，構建了覆蓋養老、未病、已病、康復的全場景生態服務體系。公司不僅整合了優質醫療資源，為客戶提供一站式健康管理解決方案，還搭建了豐富的醫療險產品體系，并在全國建設了五大醫學中心，打通了服務全鏈條。
未來，泰康人壽將持續響應客戶之需，依托泰康大健康生態持續輸出優質服務力，打造高品質醫療服務品牌，在大健康的時代藍圖下推動壽險企業的創新實踐。