深圳新聞網2024年8月19日訊（記者 湯莎 通訊員 趙靜容）隨著移動支付的興起，ATM機越來越少，但作為便利客戶的服務渠道之一，銀行依舊十分重視。近日，深圳市民戈女士手寫了一封表揚信，感謝建行深圳沙井支行返還其遺失在ATM機的200元現金。
8月10日，周六，農歷七月初七，恰逢中國民間傳統節日“七夕”，建行深圳沙井支行未對外營業。戈女士在該行旁邊的ATM機辦理存款時，將機器退回的200元現金順手放在一邊忘記拿走。
一邊是戈女士以為現金被人拿走而難過，一邊卻是銀行到處找人還現金而忙碌。當天，建行深圳市分行保衛部監控中心在巡查監控中發現了這筆現金，支行網點即刻安排工作人員前往ATM機收下現金，并通過各種方式排查尋找失主。
“接到電話的一刻太讓人開心了，失而復得的喜悅無與倫比，太感謝他們了！今年七夕節的驚喜絕對是建行給的！”戈女士在信中寫道。
來自ATM機的故事遠不止如此，記者曾多次收到相關暖心案例。在景田紅荔支行，年近六旬的老先生在ATM機取款后，忘記將銀行卡取出，事后本人也完全遺忘此事，直至建行工作人員致電才知曉。他前往該行領取卡片，經工作人員提醒，發現登記的個人信息即將到期，順便又辦理了信息更新業務。
同樣差點遺失銀行卡的市民陳女士，在收到銀行卡時驚出了一身冷汗。在人流穿梭不息的午休時間，剛剛在ATM機存完款的她，未將卡片取出便走了。幸好執勤保安看到卡片沒有被取走，在監控確認后終于追上了她。“卡里是老公剛發的工資，是我們一個月的家用，那么多人來來往往，萬一被取走，我自己都要恨死自己。”陳女士執意要請保安吃飯，卻被婉拒。“他說那是他的職責，錢沒丟就太好了。”