深圳新聞網2024年8月30日訊（記者 湯莎）8月29日晚間，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）發布2024年半年度報告（以下簡稱“報告”）。
2024年上半年，我國經濟運行總體平穩、穩中有進，人身險行業延續恢復性發展態勢。中國人壽綜合實力持續增強，在高平臺上實現新跨越。截至2024年6月30日，中國人壽總資產、投資資產雙雙超越6萬億元，分別達6.22萬億元和6.09萬億元；內含價值超1.4萬億元，穩居行業首位。2024年上半年，公司總保費達4895.66億元，同比上升4.1%，在上年同期高基數基礎上，再創歷史新高，市場領先地位穩固。綜合償付能力充足率達205.23%，核心償付能力充足率達151.90%，保持高位穩定，遠高于監管要求。銷售隊伍規模保持穩定，截至2024年6月30日，總銷售人力為68.5萬人。
銷售隊伍方面，提質增效成效顯著，績優人力規模和隊伍人均產能實現雙提升。上半年新業務價值實現快速增長，較2023年同期重述結果同比提升18.6%，達322.62億元，繼續引領行業。
2024年上半年，中國人壽兼顧長期價值和短期效益，持續加強成本管控和承保管理，總投資收益為1223.66億元，總投資收益率為3.59%；歸屬于母公司股東的凈利潤為382.78億元，同比增長10.6%。為讓投資者共享高質量發展成果，中國人壽董事會建議派發2024年中期現金股息每10股2.0元（含稅），將提交股東大會審議。
多渠道穩步發展
渠道方面，個險渠道轉型升級深入推進，各項新業務指標均實現高基數上的平穩增長;銀保渠道強化傭金費用管控，實現降本增效；團險渠道堅持規模效益的發展理念，持續統籌短期險規模和效益，實現穩步發展。
2024年上半年，中國人壽個險渠道總保費為3901.34億元，同比增長7.7%，其中，續期保費為2958.51億元，同比增長8.6%；新業務價值為292.91億元，同比上升14.6% 。隊伍質效方面，加速個險隊伍向專業化、職業化、綜合化轉型；深化推進個險“6+1”重點工作，持續推動隊伍建設關鍵技術迭代升級，著力實現隊伍優增優育和產能提升。新型營銷模式布局“種子計劃”有序推進，已在24個城市啟動試點，并取得初步成效。
2024年上半年，中國人壽銀保渠道總保費為497.30億元，續期保費達327.36億元，同比增長27.7%，占渠道總保費的比重為65.83%。在嚴格落實“報行合一”政策要求下，中國人壽一方面強化傭金費用管控，實現降本增效；一方面豐富銀保產品，構建多元產品體系；同時升級隊伍基本法，強化隊伍專業化管理，并加強渠道拓展，擴大合作銀行覆蓋面。目前，該公司銀保渠道擁有客戶經理2.1萬人。
團險渠道方面，2024年上半年，該渠道總保費收入為147.78億元；其中，短期險保費為133.95億元。截至2024年6月30日，團險渠道銷售隊伍規模為3.5萬人，人均產能較上年同期增長4.3%。
此外，中國人壽上半年各類政策性健康保險業務總保費達349.24億元，同比增長16.3%；互聯網保險業務總保費達497.23億元，積極助力多層次醫療保障體系建設。
致力構建金融服務生態
中國人壽堅持從滿足客戶多元化需求出發，聯合中國人壽財產險公司、廣發銀行，推進豐富的產品和服務供給，為客戶提供一站式、全方位優質金融保險服務。同時，積極參與多層次社會保障體系建設，全力推進大健康大養老服務體系建設。
2024年上半年，中國人壽根據不同生命周期保險保障需求特點，升級完善覆蓋兒童、中青年、老年等客群保障的產品供給體系，滿足養老、疾病、醫療、意外等方面綜合性保障需求，新開發產品41款，積極推進產品形態多元、期限多元、成本多元。
2024年上半年，該公司協同銷售中國人壽財產險公司業務實現保費122.63億元，保單件數同比增長4.8%；協同銷售中國人壽養老保險公司業務規模為136.97億元；廣發銀行代理該公司銀保首年期交保費達12.68億元。積極探索保險與投資業務協同，與中國人壽資產管理公司、國壽投資公司等持續深化合作，不斷創新探索保險投資互動新模式。
在“保險+健康”方面，中國人壽充分整合內外部優質資源，不斷提升健康管理服務能力。截至2024年6月30日，國壽大健康平臺服務項目數量過百，覆蓋健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫服務、康復護理等七大類健康管理服務，累計注冊用戶量位居行業前列。在“保險+養老”方面，截至2024年6月30日，已累計在14個城市布局養老服務，其中已布局17個機構養老項目。
此外，中國人壽持續深化金融科技數字化工程建設，加速推進數字化轉型。通過搭建5G網絡實驗室，挖掘數據要素潛能，牽頭參與制定國家數據局首個數據標準，中國人壽運用人工智能技術賦能多元化場景，聚焦產品銷售、客戶服務、運營作業和風險防控等重點領域，提升作業效率、服務水平和風控能力，為公司高質量發展注入強勁動力。
目前，中國人壽壽險APP注冊用戶數突破1.5億，線上觸達能力穩步提升。在數智驅動下，中國人壽運營效能提升，服務效率再提速。理賠平均時效達0.34天，同比大幅縮短13%，位居行業前列。“理賠直付”最快可達秒級理賠。智能應用再強化，核保智能審核率達96.2%，保全智能審核率達99%，聯絡服務智能化占比近90%。智能集約的共享模式帶動核保、保全等作業領域審批效率持續提升并首次在空中客服領域實現落地。（中國人壽供圖授權使用）