深圳新聞網2024年9月29日訊（記者 湯莎）9月25日，“亞洲品牌500強”榜單出爐，瑞眾保險憑借卓越的市場表現與品牌實力成功入圍，位列413位。
本次由世界品牌實驗室(World Brand Lab)主辦的“亞洲品牌大會”在香港召開。會上發布了2024年《亞洲品牌500強》排行榜，作為世界品牌實驗室第十九次對亞洲品牌的影響力進行的測評, 此次評選共有20個國家和地區的500個品牌入選。豐田、國家電網、中國工商銀行名列前三，占據榜單前十名的還有占據榜單前十名的還有海爾、本田、三星、索尼、中國人壽、三菱金融和華為。
優：市場表現
瑞眾保險成立元年即入圍“亞洲品牌500強”榜單，彰顯了其企業規模與市場表現的卓越成就。自2023年6 月 28 日獲批開業以來，截至2024年8月底，瑞眾保險規模已擴大至24家直屬分公司，150家中心支公司，480家支公司及營銷服務部、電話營銷中心7家，以超4000 萬人個人客戶規模，超14 萬家機構客戶規模，達成2023年全年總保費2691億元的成績，位于行業前列。
全：業務布局
在業務布局上，瑞眾保險充分覆蓋客戶多種消費需求，向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產品，涵蓋生存、養老、疾病、醫療、身故、殘疾等多種保障范圍，鑫傳家(瑞享版2.0)終身壽險、瑞澤一生(臻選版)重大疾病保險、護身福(瑞寧版)兩全保險等多款產品全面滿足客戶在人身保險領域的保險保障和財富管理需求。
暖：服務理念
自創辦伊始，瑞眾保險即堅持“誠實守信、客戶至上”的服務理念，踐行保護消費者合法權益的企業責任，根植科技基因，打造一站式空中服務平臺，實現保險服務線上化、無紙化、移動化、數字化、智能化，讓瑞眾有溫度、有力度、有速度的服務深入人心。在人文關懷方面，瑞眾保險聚焦老年人線下金融服務需求方面，保留柜面人工服務和熱線人工服務，為老年群體開通綠色通道，優先為老年人提供服務，設置愛心座椅、愛心窗口、銀發專區，服務柜面覆蓋率達 100%。
截至2023 年，瑞眾保險累計已處理理賠案件達到42.94 萬件，賠付金額超過58.13億元，豁免保費金額 10.12億元，小額理賠時效0.2天，小額理賠獲賠率達99.78%。
2023年8月，四川雅安雨城區隴西河突發洪水，四川分公司立即啟動重大突發事件理賠應急預案，第一時間與遇難客戶家屬取得聯系并提供上門服務、簡化理賠流程，在將資料上傳系統后于10分鐘內即完成給付 , 切實保障客戶權益。該案例在《中國銀行保險報》舉辦的 2024 金融消保與服務創新主題活動上，入圍“2024金融業消保與服務創新案例”名單，榮獲“年度影響力賠案”。
《亞洲品牌500強》的評估標準是品牌影響力（Brand Influence）。品牌影響力是指品牌開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力。世界品牌實驗室評估品牌影響力的基本指標包括市場占有率（Market Share）、品牌忠誠度（Brand Loyalty）和亞洲領導力（Asian Leadership）。瑞眾保險創辦元年便位列“亞洲品牌500強”榜單，不僅彰顯了其在國內市場的強勁實力，也標志著其在亞洲市場贏得了廣泛信任。未來，瑞眾保險將積極履行金融央企的職責，主動與國家發展戰略接軌，全面發揮保險在經濟穩定與社會和諧中的重要作用，致力于通過高質量的發展，為國家的強盛貢獻力量。（瑞眾保險供圖授權使用）