深圳新聞網(wǎng)2025年2月22日訊（記者 湯莎）近日，瑞眾保險正式宣布將DeepSeek接入公司自主研發(fā)的AI智能平臺“瑞博士”。這一舉措不僅彰顯了瑞眾保險在數(shù)字化戰(zhàn)略上的堅定決心，更為企業(yè)的未來發(fā)展注入了強大的新動能。
“瑞博士”三大問答模式重塑辦公體驗
“瑞博士”作為瑞眾保險自主研發(fā)的AI智能平臺，承載著瑞眾智能化轉(zhuǎn)型的深切期望。此次與DeepSeek的深度融合，是瑞眾保險在數(shù)字化道路上的一次重要里程碑。融合DeepSeek的“瑞博士”推出了三大智能問答模式，全面覆蓋了內(nèi)勤辦公的各類場景需求，實現(xiàn)了深度思考和問答能力的質(zhì)變提升。
據(jù)了解，這三大智能問答模式包括DeepSeek深度思考問答、DeepSeek深度思考+聯(lián)網(wǎng)搜索問答以及DeepSeek深度思考+公司知識庫問答。這些模式不僅為員工提供了通用場景下的邏輯推理、文本生成以及問題解答能力，還能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息解答需外部數(shù)據(jù)支持的問題，更能結(jié)合公司情況，給出專屬于瑞眾保險的定制化深度思考，解答需要公司知識庫支持的各類問題。經(jīng)DeepSeek賦能后，“瑞博士”智能體將快速響應(yīng)員工需求，提供精準(zhǔn)信息支撐，在確保數(shù)據(jù)安全的同時，極大提升辦公效率。
以“瑞博士”為試驗場，加速AI技術(shù)突破
瑞眾保險此次對“瑞博士”的升級，并不只是工具層面的簡單優(yōu)化，而是其數(shù)字化戰(zhàn)略從理念到實踐的具體呈現(xiàn)。通過引入DeepSeek大模型，瑞眾保險不僅實現(xiàn)了AI技術(shù)的突破，更為企業(yè)的未來發(fā)展開辟了新的道路。該系統(tǒng)將成為瑞眾AI能力加速突破的試驗場，為后續(xù)快速復(fù)用于智能客服、智能投顧、智能理賠、智能銷售等核心場景提供技術(shù)驗證，形成“一處突破，全局受益”的擴散效應(yīng)。
乘風(fēng)破浪，瑞眾保險勇立智能化轉(zhuǎn)型潮頭
身處第四次科技革命浪潮，瑞眾保險始終積極擁抱數(shù)字化變革。從孵化“瑞博士”AI智能平臺、數(shù)字人智能銷售、數(shù)字督導(dǎo)平臺等重要科技項目，到此次與DeepSeek的深度融合，瑞眾保險不斷運用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，重塑工作流程，提升經(jīng)營質(zhì)效，賦能業(yè)務(wù)發(fā)展。
展望未來，瑞眾保險將持續(xù)深挖“瑞博士”+DeepSeek在智能化服務(wù)、創(chuàng)新型產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)字化營銷等核心業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用。以客戶為中心，以科技創(chuàng)新為引擎，外拓業(yè)務(wù)，內(nèi)提效率，全方位提升保險經(jīng)營價值鏈各鏈條的專業(yè)性，建成值得信賴的個人保險專業(yè)服務(wù)商，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗，奮力開創(chuàng)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。（瑞眾保險供圖授權(quán)使用）