深圳新聞網(wǎng)2025年3月3日訊（記者 湯莎 通訊員 劉旭旭）2月27日，友邦人壽保險有限公司（以下簡稱“友邦人壽”）與復旦大學附屬華東醫(yī)院簽署《居家康養(yǎng)標準》合作，并透露康養(yǎng)管家4.0版本即將上線。雙方就如何通過打造行業(yè)標準推動老齡健康產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展，讓更多老年人能享受專業(yè)規(guī)范的養(yǎng)老服務，進行了深入探討。
華東醫(yī)院副院長林光武、華東醫(yī)院健康管理部主任張旦琪、友邦人壽首席客戶官張敏、友邦人壽大健康管理部負責人儲飛晴、上海市衛(wèi)生健康委員會規(guī)劃發(fā)展處相關負責人等30余位嘉賓出席簽約活動。
大咖齊聚，共話健康養(yǎng)老
張敏與林光武分別代表友邦人壽與華東醫(yī)院登臺簽署《居家康養(yǎng)標準》合作協(xié)議。
華東醫(yī)院作為國內領先的三級甲等綜合性醫(yī)院，以其老年醫(yī)學的學科優(yōu)勢在國內外享有盛譽。林光武介紹了華東醫(yī)院老年醫(yī)學的學科優(yōu)勢，以及涵蓋臨床醫(yī)學、護理學、康復學等多個專業(yè)領域的復合型人才隊伍。
他表示，“在此次與友邦合作標準的制定過程中，我們會通過國際醫(yī)療中心豐富的醫(yī)療資源和嚴格的人才培養(yǎng)體系，搭建學習與提升的平臺，通過這種雙向交流，為康養(yǎng)服務的高質量發(fā)展提供堅實的人才支撐。期待通過此次合作，進一步加強與商業(yè)保險公司的交流與合作，共同推動居家養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，讓更多的老年人能夠在熟悉的居家環(huán)境中享受到優(yōu)質、便捷、專業(yè)的養(yǎng)老服務，安享幸福晚年。”
張敏介紹了友邦大健康的發(fā)展歷程，并表示：“與華東醫(yī)院的合作，是友邦人壽在養(yǎng)老服務領域的重大戰(zhàn)略舉措。我們希望借助華東醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)療優(yōu)勢，進一步提升康養(yǎng)管家的服務品質和專業(yè)水平。”
儲飛晴分享了康養(yǎng)管家4.0的迭代創(chuàng)新。友邦康養(yǎng)管家是聯(lián)合華東醫(yī)院國際中心與護理部定制高端居家康養(yǎng)服務標準，完善醫(yī)院、社區(qū)、居家三級醫(yī)養(yǎng)結合的閉環(huán)網(wǎng)絡。升級后的居家養(yǎng)老板塊服務，涵蓋90%的養(yǎng)老場景，著重在安全、生活、健康三方面，改善老年人生活環(huán)境和質量，讓老年人在家中更安全舒適。此外，康養(yǎng)管家4.0將通過新推出的可視化服務平臺，讓客戶子女實現(xiàn)足不出戶“服務流程全跟蹤”，確保子女放心、老人安心。
圓桌分享，深入探討?zhàn)B老模式
在圓桌分享討論環(huán)節(jié)，復旦大學護理學院黨委書記包江波、華東醫(yī)院健康管理部主任張旦琪、“海上護理”巾幗特色護理創(chuàng)新工作室白姣姣主任護師與友邦大健康康養(yǎng)服務開發(fā)負責人孔慶坤展開深度對話，專家們就老年護理在居家場景中的應用展開深入探討。幾位來自一線醫(yī)療的專家表示，隨著人口老齡化的加劇，老齡人口對于居家護理和康復的需求也日益旺盛，目前進一步實施和推廣居家護理和康復仍存在不少挑戰(zhàn)，比如服務專業(yè)要求高、各地發(fā)展不均衡、服務人員急需專業(yè)的標準和規(guī)范化的培訓等，行業(yè)的規(guī)范化、標準化迫在眉睫。各位專家也對友邦人壽與華東醫(yī)院的標準合作做了展望，期待雙方合作的《居家康養(yǎng)標準》助力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的標準化與規(guī)范化，滿足商保客戶剛性且日益增長的養(yǎng)老需求。
展望未來，友邦人壽將繼續(xù)凝聚各界力量，深化“醫(yī)養(yǎng)結合”的服務生態(tài)，提升服務的專業(yè)性與可持續(xù)性。我們致力于為更多長者提供優(yōu)質、安全、便捷的養(yǎng)老服務，讓老人安享晚年，子女放心托付，推動整個行業(yè)邁向高質量發(fā)展的新階段。在這一過程中，友邦人壽將與合作伙伴共同構建更加完善的“居家養(yǎng)老”生態(tài)系統(tǒng)，為中國銀發(fā)族群體創(chuàng)造更加美好的“健康長久好生活”。
（本文由友邦人壽供圖授權使用）