深圳新聞網(wǎng)2025年5月22日訊（記者 湯莎）為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，民生銀行深圳分行通過進(jìn)街道、駐廳堂、融戶外、入社區(qū)等多場景宣傳活動，構(gòu)建起“全域覆蓋、精準(zhǔn)滴灌”的反詐宣防體系，切實(shí)提升群眾風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為維護(hù)金融秩序貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
反詐走進(jìn)街道：打造示范街區(qū)宣教陣地
在新安社區(qū)反詐騙宣傳示范街的活動中，該行寶安支行反詐宣傳團(tuán)隊(duì)以“金融知識零距離”為主題，搭建起開放式宣教平臺。
工作人員通過展示金融消費(fèi)者權(quán)益、剖析刷單返利、“代理退保”等詐騙套路、傳授人民幣防偽技巧，將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗語言。現(xiàn)場發(fā)放的定制折頁成為居民“隨行手冊”，真實(shí)案例講解則讓防詐要點(diǎn)深入人心。活動收獲居民高度評價(jià)，一位參與者感慨：“平時(shí)對金融知識了解不多，這次聽了民生銀行工作人員的講解，學(xué)到很多實(shí)用的知識，以后遇到類似情況就知道怎么應(yīng)對了，希望以后能多多舉辦這樣的活動。”
戶外踏青反詐：寓教于樂激活傳播動能
該行高新區(qū)支行創(chuàng)新形式，將反詐宣傳與春日踏青相結(jié)合，推出“知識+體驗(yàn)”融合理念，吸引了30余人參與。
工作人員在戶外場景中結(jié)合實(shí)際案例解讀《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》，幫助大家了解自身權(quán)利和義務(wù)、提升法律意識；同時(shí)揭秘“殺豬盤”、網(wǎng)貸詐騙等高發(fā)詐騙類型，并通過模擬可疑來電、演示信息保護(hù)技巧，提升參與者應(yīng)急能力。客戶在輕松氛圍中完成從“被動聽”到“主動問”的轉(zhuǎn)變，紛紛表示，“這種邊賞春邊學(xué)習(xí)的方式，既有趣又實(shí)用。”
廳堂反詐沙龍：構(gòu)筑網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)新場景
該行深南支行營業(yè)大廳開設(shè)反詐主題沙龍，將金融服務(wù)與安全教育深度融合。支行理財(cái)經(jīng)理結(jié)合近期高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、征信修復(fù)騙局等案例，為客戶剖析詐騙話術(shù)邏輯，通過“一問一答一方案”模式，針對不同客群提供個(gè)性化防護(hù)建議，現(xiàn)場解決賬戶安全、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)等問題，同時(shí)為每位客戶發(fā)放宣傳折頁，讓客戶在互動中強(qiáng)化安全意識，真正實(shí)現(xiàn)“辦理一筆業(yè)務(wù)，收獲一份保障”。
社區(qū)精準(zhǔn)科普：聚焦重點(diǎn)人群定向防護(hù)
該行紅山支行深入水榭春天小區(qū)，開展“防范電信詐騙”的公益宣傳活動。工作人員通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊、案例講解等形式，向居民普及電信詐騙的常見類型和防范方法，針對老年人易受“保健品詐騙”、年輕人常遇“刷單陷阱”、青少年需要科普金融知識的特點(diǎn)，開展分層宣教，以本地真實(shí)案件還原詐騙流程，重點(diǎn)提示“不透露驗(yàn)證碼”“不輕信陌生鏈接”等關(guān)鍵防線。互動問答環(huán)節(jié)中，實(shí)用小禮品吸引眾多居民踴躍參與，活動現(xiàn)場互動熱烈。
居民表示：“現(xiàn)在詐騙手段層出不窮，銀行來給我們講這些知識太及時(shí)了，以后遇到類似情況，心里就有底了。”
據(jù)悉，該行四類場景化宣傳活動累計(jì)覆蓋千余人次，形成“教育一人、輻射全家”的擴(kuò)散效應(yīng)。未來，民生銀行深圳分行將持續(xù)深化“網(wǎng)格化宣教”模式，聯(lián)動社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校搭建常態(tài)化反詐聯(lián)盟，通過科技賦能、資源整合，將金融知識轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及的安全屏障，以實(shí)際行動踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為構(gòu)建誠信、安全、和諧的金融環(huán)境注入持久動力。