深圳新聞網2025年5月29日訊（記者 湯莎 通訊員 魏楚昀）2024年的盛夏，一場跨越百公里的暖心行動，讓“鵬軍保”的民生溫度在南粵大地悄然傳遞。深圳市退役軍人王先生，因兩年前突發腦淤血中風導致半身癱瘓，長期往返于廣州醫院與惠州老家，沉重的治療、康復與護理費用，如巨石般壓得家庭喘不過氣。
當王先生家屬了解到“鵬軍保”這一政策后，立即聯系了承保機構中國人壽壽險深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）。在接到王先生的理賠申請后，深圳國壽迅速啟動“鵬軍保”綠色理賠通道。不僅高效完成賠付流程，更聯合退役軍人事務部門組成慰問團，驅車奔赴惠州。病床前，王先生緊緊握住工作人員的手，動容地說：“我真切感受到了黨委、政府和社會的關懷，這筆理賠款就像及時雨，緩解了我的燃眉之急！”
這溫暖一幕，正是深圳國壽“以人民為中心”服務理念的生動注腳，更是其深耕雙擁工作的真實縮影。在深圳這片充滿改革創新活力的熱土上，深圳市退役軍人事務局攜手深圳市擁軍優屬基金會、深圳國壽，以“公益贈送+政府紅利”雙輪驅動模式，精心打造“保險送精兵”“鵬軍保”等標志性項目，為入伍新兵、退役軍人及烈士遺屬，構筑起覆蓋全生命周期的“愛心防護、健康防護、養老防護”三重風險屏障，將尊崇軍人的社會風尚，化作實實在在、可觸可感的民生保障。
保險擁軍：創新項目構筑立體保障網
彰顯改革創新精神的“鵬軍保”項目，是“鵬軍百寶箱”最具代表性的項目之一，更是深圳市社會化擁軍重點示范項目之一，開創保險擁軍覆蓋面、種類、費率等3項全國之最。項目采用“公益贈險+特惠加保”雙軌模式：一方面為深圳10萬戶籍退役軍人及5000名優撫對象免費贈送年度愛心贈險，另一方面為退役軍人家庭定制包含意外、大病、醫療、住院的專屬保障計劃，以行業峰值優惠費率傳遞社會關愛。“鵬軍保”項目自2021年上線以來，通過線上推介、線下上門等方式，累計覆蓋近3.43萬人次，總保障金額突破50億元，累計賠付金額超10.4萬元。一位優撫對象在領取保障時表示：“這份保障讓我們切實感受到，脫下軍裝依然有人牽掛。”
而作為全國首個實現入伍新兵全覆蓋的公益保險創舉，“保險送精兵”項目自2020年啟動便開創行業先河。該項目涵蓋身故/傷殘、意外醫療、意外住院、交通意外四大類風險保障，共計21項意外保障責任體系，提供最高215萬元意外險及51萬元健康險保險保障額度，以“精準滴灌”式保障守護練兵備戰一線。“保險送精兵”項目自2020年啟動以來，累計覆蓋近2.8萬人，總保障金額超640億元，發生理賠案件238余宗，累計理賠金額超300萬元，成為現役軍人口中的“暖心護身符”。
就業護航：助力老兵實現職場轉型
作為“深圳市退役軍人就業創業聯盟”成員單位，深圳國壽積極發揮行業優勢，通過“走出去、請進來”的方式，積極開展退役軍人就業創業精準幫扶活動，助力推動退役軍人高質量就業、低風險創業。開展政策宣講，為退役軍人帶來最新的就業信息和政策解讀，并邀請有經驗的創業者進行經驗分享，為退役軍人提供創業指導；充分發揮自身在金融保險領域的專業性優勢，為退役軍人提供金融知識與專業技能培訓，提升他們在綜合金融領域就業創業的可能性。真正為退役軍人創業就業解難紓困，讓更多老兵找到滿意工作，在新的崗位繼續發揚軍人本色，為社會發展貢獻力量，實現了個人與社會的雙贏。
從南海之濱到綠色軍營，深圳國壽的雙擁實踐印證著軍民融合的深層邏輯——當社會關愛轉化為具象化保障，當企業責任融入專業化服務，軍政軍民團結便有了最堅實的現實支撐。未來，深圳國壽將繼續堅定不移地把擁軍優屬工作放在重要位置，不斷推動擁軍工作向深里走、往實里做、朝社會擴，為打造具有深圳特色的“專屬化、精準化、特色化、新層次”的退役軍人保險服務工程貢獻力量，讓“最可愛的人”成為“最幸福的人”。