深圳新聞網(wǎng)2025年9月27日訊（記者 張俊達(dá)）9月27日，在國(guó)際聾人日前夕，榮耀攜手深圳市聾人協(xié)會(huì)在榮耀阿爾法全球旗艦店舉辦“2025國(guó)際聾人日：一日店員”活動(dòng)。這座即將亮相的旗艦店，以“AI終端智慧生活創(chuàng)新工坊”為核心定位，既是科技與人文相交融的全球旗艦新地標(biāo)，也是鏈接多元人群、傳遞溫暖科技的“全球會(huì)客廳”。

深圳市聾人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱浩海、榮耀ESG總監(jiān)劉小軍、榮耀阿爾法全球旗艦店店長(zhǎng)趙萌萌與一日店員體驗(yàn)官齊聚在這里，分享了榮耀在科技向善領(lǐng)域的突破與布局，更是以沉浸式體驗(yàn)與深度交流的方式讓到來(lái)的聽(tīng)障用戶輕松了解和掌握榮耀產(chǎn)品的聽(tīng)力輔助功能。現(xiàn)場(chǎng)用戶驚嘆于榮耀強(qiáng)大的AI研發(fā)能力，切身感受到AI讓更多人平等地?fù)肀е腔凵睢?/p>

體驗(yàn)官上崗榮耀門(mén)店，用指尖傳遞科技溫度

在科技加速迭代的當(dāng)下，數(shù)字生活成為常態(tài)，視障、聽(tīng)障、銀發(fā)等群體對(duì)適配科技產(chǎn)品的需求愈發(fā)迫切。讓每個(gè)人平等享受科技紅利，既是科技跳出“唯性能論”，回歸“以人為本”本質(zhì)的必然要求，也是企業(yè)踐行ESG理念中“科技向善”的關(guān)鍵落點(diǎn)。

本次活動(dòng)中，10位聽(tīng)障人士作為“一日店員體驗(yàn)官”，經(jīng)過(guò)層層選拔和專業(yè)培訓(xùn)，在榮耀資深店員的指導(dǎo)下正式“入職”榮耀阿爾法全球旗艦店及其他4家門(mén)店。體驗(yàn)官們分組參與門(mén)店運(yùn)營(yíng)，有的化身產(chǎn)品顧問(wèn)，通過(guò)手語(yǔ)、文字搭配屏幕演示，向顧客細(xì)致講解榮耀手機(jī)的AI通話、離線AI字幕等無(wú)障礙功能；有的擔(dān)任活動(dòng)助手，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，用專注與耐心贏得顧客認(rèn)可。

對(duì)“入職”的體驗(yàn)官而言，這既是走進(jìn)職場(chǎng)、展現(xiàn)能力的實(shí)踐機(jī)會(huì)；也是傳遞科技溫度的過(guò)程：通過(guò)講解無(wú)障礙功能，讓用戶直觀看見(jiàn)科技對(duì)聽(tīng)障群體帶來(lái)的改變，讓“平等享受科技紅利”從概念變?yōu)榭捎|的體驗(yàn)，為踐行科技向善、推動(dòng)社會(huì)包容注入鮮活力量。

“希望通過(guò)今天的活動(dòng)，讓社會(huì)各界看見(jiàn)聽(tīng)障群體所蘊(yùn)含的巨大潛能和獨(dú)特價(jià)值。他們同樣是社會(huì)發(fā)展的參與者、貢獻(xiàn)者和創(chuàng)造者。打破刻板印象，消除就業(yè)障礙，為每個(gè)人提供平等的機(jī)會(huì)和展現(xiàn)才華的舞臺(tái)，是我們共同的責(zé)任和追求。榮耀愿意成為這股積極力量的倡導(dǎo)者和踐行者。”榮耀阿爾法全球旗艦店店長(zhǎng)趙萌萌表示。

深耕科技向善領(lǐng)域，以AI筑無(wú)障礙未來(lái)

在AI 技術(shù)普及、追求普惠價(jià)值的浪潮下，科技向善已成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必答題。科技企業(yè)在推動(dòng)技術(shù)突破的同時(shí)，更需以更具溫度的態(tài)度關(guān)注多元群體需求，通過(guò) AI 技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)功能突破與人文關(guān)懷的平衡。

作為一家將ESG視為長(zhǎng)期戰(zhàn)略，且身為“中國(guó)聾人協(xié)會(huì)”常務(wù)理事會(huì)員單位的科技企業(yè)，榮耀在科技向善領(lǐng)域深耕多年，堅(jiān)持做有溫度的科技，聚焦以人為中心的技術(shù)創(chuàng)新和變革。其通過(guò)先進(jìn)的平臺(tái)級(jí)AI能力，構(gòu)建全場(chǎng)景、多模式的普惠化AI服務(wù)，通過(guò)屏幕朗讀、AI字幕等端側(cè)AI解決方案，帶來(lái)可斷網(wǎng)離線使用的無(wú)障礙體驗(yàn)及適老化輔助，為用戶提供更加包容、智能、易用的科技產(chǎn)品。

（榮耀ESG總監(jiān)劉小軍）

據(jù)榮耀ESG總監(jiān)劉小軍介紹，榮耀Magic OS系統(tǒng)級(jí)的聽(tīng)力輔助解決方案具有簡(jiǎn)單、易用、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。其中的AI字幕和AI通話搭載在系統(tǒng)層面，無(wú)需安裝第三方APP，且實(shí)現(xiàn)了端側(cè)無(wú)網(wǎng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，深受廣大聽(tīng)障用戶喜愛(ài)，截至2024年底，每月將近有120萬(wàn)聽(tīng)障用戶受益于AI字幕功能；有將近19萬(wàn)聽(tīng)障用戶受益于通話字幕功能；此外，自2023年起，榮耀發(fā)起的“有愛(ài)，便無(wú)障礙”·榮耀信息無(wú)障礙中國(guó)行活動(dòng)，已覆蓋超15座城市，面對(duì)面服務(wù)1500余名聽(tīng)障用戶，讓技術(shù)真正地服務(wù)于人，溫暖人心。

（深圳市聾人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱浩海）

“榮耀用技術(shù)搭建了溝通橋梁，也用就業(yè)體驗(yàn)讓社會(huì)看見(jiàn)了聽(tīng)障群體的價(jià)值，希望能和榮耀等更多企業(yè)攜手，讓更多人了解無(wú)障礙理念，讓每位聽(tīng)障人士都能在數(shù)字世界享有平等的權(quán)利機(jī)會(huì)”，深圳市聾人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱浩海評(píng)價(jià)稱。

從體驗(yàn)官在門(mén)店里流暢演示無(wú)障礙功能的身影，到千萬(wàn)用戶因榮耀技術(shù)改善生活的真實(shí)數(shù)據(jù)，這不僅是一次科技向善的生動(dòng)實(shí)踐，更是企業(yè)與社會(huì)攜手推動(dòng)無(wú)障礙事業(yè)的縮影。未來(lái)，榮耀將繼續(xù)以ESG戰(zhàn)略為指引，深耕AI技術(shù)在無(wú)障礙領(lǐng)域的應(yīng)用，讓即將于9月30日開(kāi)業(yè)的榮耀阿爾法全球旗艦店成為“科技向善”的常態(tài)化陣地，用科技打破壁壘，以人文連接彼此，為構(gòu)建一個(gè)更包容、更溫暖的智慧生活注入更多力量。

（本文圖片由受訪單位提供）