深圳新聞網2025年12月10日訊（記者 吳臻 楊雪敏 方維清 梁盈豪 通訊員 黃然）12月3日上午，深圳市龍華區龍華街道辦的執法人員劉力、徐聰開展了一場以“居民生活用水電燃氣價格專項執法檢查”為主題的直播執法行動，區人大代表鄒永芳、政協委員鐘委娟全程參與監督，此次直播也標志著本年度廣受關注的《龍華“執”播》欄目圓滿收官。自欄目開播四年來，其通過“直播+執法+普法+監督”的創新模式，已成為龍華區推動執法公開透明、優化執法方式、提升市民法治意識的重要窗口。

聚焦民生痛點，回應群眾關切

直播伊始，主持人回顧了欄目四年來的探索與成長，并點明了本期行動的背景與意義。深圳城中村住房占比高，部分區域曾因“水電價格過高”等問題引發關注。為堅決貫徹國家民生政策，切實降低居民生活成本，深圳市于2023年9月出臺《深圳經濟特區居民生活用水電燃氣價格管理若干規定》（下稱《若干規定》），明確規范居民生活用水電燃氣收費行為，并對違法加價等行為設定罰則。本期直播旨在通過實地檢查，展示執法流程，普及相關法規。

依法檢查取證，明確違規情形

在共和小區內某居民樓棟前，龍華街道執法員亮明身份并告知權利義務后，對樓棟管理方（代收費人）進行了現場檢查。經詢問和查驗票據，執法人員發現，該樓棟部分早期租約約定電費為0.98元/度，高于當前深圳市規定的居民合表電價0.7元/度。對此，當事人解釋稱，加價部分是為了覆蓋樓道照明等公共電耗，擔心直接按政府定價收費會導致虧損。

執法人員現場明確指出，根據《若干規定》，代收費人必須嚴格按照政府定價和實際使用數量收取費用，不得直接加價或變相加收公攤等費用。公共部分的損耗及維護成本應通過租金、物業費等合規渠道，在與住戶充分協商、信息透明的前提下解決。針對該樓棟存在的未按政府定價收費的行為，執法人員現場制作文書，依法向當事人發出《責令改正通知書》并予以警告，要求其限期整改。

厘清執法范圍，詳解處罰標準

直播過程中，執法人員結合現場情況，就網友關心的熱點問題進行了專業解答。

執法范圍界定：本次專項執法檢查嚴格限定于“居民生活用水、電、燃氣”。商業、工業等其他用途不適用《若干規定》。主要依據供水供電企業出具票據上的使用性質，并結合現場實際用途綜合判斷。

違法行為認定：代收費人三類行為將受到處罰：一是收費價格高于政府定價；二是未按實際使用數量收費（如設“最低消費”）；三是變相加收與用量直接掛鉤的公攤、管理費等。

價格標準說明：深圳市居民生活水電實行階梯價格和合表價格兩種模式。目前針對多數城中村“抄表到棟”情況，適用合表價格，即電費0.7元/度，水費5.34元/噸。部分仍采用階梯計費的樓棟，單價可能高于此標準。

處罰裁量基準：依據深圳市相關行政處罰裁量基準，處罰根據加價幅度、違法次數、配合程度等因素分“從輕”“一般”“從重”三檔。罰款金額從個人數千元到單位數萬元乃至二十萬元不等，旨在體現過罰相當原則，督促整改。

多元施策，推動源頭規范

執法人員強調，規范城中村水電燃氣收費是一項系統工程。除嚴格執法外，龍華區及街道層面持續采取“政策宣傳+嚴格執法+源頭治理”相結合的長效化措施。通過張貼海報、召開政策宣講會、打造示范標桿村等方式加強宣導；同時，積極協同相關部門推進城中村水電設施改造（“電改”等項目），推動符合條件的設施納入公共管理，從根源上杜絕違規加價空間。

持續優化執法，共建法治社會

執法檢查結束后，現場參與監督的人大代表和政協委員對此次直播執法的規范性、透明度和普法效果給予了積極評價。

人大代表鄒永芳表示，水、電、燃氣是民生基本，關系到千家萬戶的日常生活與切身福祉。希望社區能進一步加大相關政策知識的宣傳力度，通過更廣泛、更通俗的引導，幫助居民更好地了解自身權益，共同營造規范、透明的居住消費環境。

政協委員鐘淑君表示，今天的執法過程，既體現了法律的剛性，也彰顯了治理的溫度。執法人員以專業、耐心的方式釋法說理，不僅維護了市場秩序，更守護了老百姓的“錢袋子”。這也提醒廣大房東、物業管理者要依法收費、規范經營，政府監管就在身邊，公平誠信才是最好的“賬本”。

隨著本期行動結束，《龍華“執”播》年度系列直播暫告段落。四年來，欄目致力于將每一次執法變為一堂生動的“流動普法課”，是龍華區深化法治建設、積極回應“十五五”時期高質量發展要求的實踐體現。未來，龍華區將繼續以公開促規范，以普法優服務，努力讓執法既有力度、尺度，更有溫度，為建設更高水平的法治社會環境貢獻力量。欄目雖暫別，但政民溝通渠道始終暢通，歡迎市民持續關注并提出寶貴意見。