深圳新聞網2025年12月16日訊（記者 楊濤）坪山區始終把保障人民健康放在優先發展的戰略位置，堅持發揮黨建引領作用，統籌指導各區屬醫院錘煉務實作風，精準回應群眾健康需求，千方百計優化就醫流程、提升醫療技術服務水平，想群眾之所想，解群眾之所憂，用專業與關懷守護每個生命，用貼心服務和扎實技術換來患者的安心與笑容，讓醫療更有溫度，讓健康更有保障，全力以赴實現醫療服務能力和群眾滿意度“雙提升”。

區人民醫院：通過精益管理項目縮短患者候診時間

“以前早高峰來社康，光等叫號就得半個多小時，現在預約好時間，到了就能看診，太方便了！”剛在碧嶺社康中心看完病的居民王阿姨笑著說。

數據顯示，此前8:00-10:30早高峰超三成患者候診超過20分鐘。針對居民“掛號排長隊、候診熬時間”的困擾，區人民醫院碧嶺社康中心以實施精益項目為抓手，推廣“精準預約制”，引導慢病患者、非急癥居民錯峰就診，高峰期掛號人數較之前減少近三成。針對慢病隨訪、體檢等耗時較長的項目，開設“慢病班”和周日體檢專班，體檢數據由分診人員協助錄入系統，有效縮短就診時長，上班族不用請假也能輕松完成年度體檢。

除了社康，院本部也積極借助精益管理破解“等候焦慮”，借助智能分診系統給患者快速“分級”，開通“雙軌返診通道”，急診生化、免疫等項目報告出具時間從60分鐘“提速”到40分鐘內，急診輸血等待時間縮短三分之一，大幅縮短了患者等候時間，提升了臨床檢驗診斷能力。

平樂骨傷科醫院：開設“無陪護病房”和老年人陪診服務

“如果身邊有朋友需要‘無陪護病房’服務，我一定推薦他來平樂。”深圳平樂骨傷科醫院開通的“無陪護病房”服務，自實行以來，憑借在人文關懷和醫療服務創新方面的突出表現，贏得了患者及家屬的高度贊譽，于2025年5月成功獲批為廣東省首批免陪照護標準病房（醫院）建設單位。

“無陪護病房”服務是指患者從入院到出院，在院期間的檢查陪護、身體照料、生活需求都由護士或經規范化培訓的醫療護理員負責。2024年8月開始，該院在足踝外科試點開展“無陪護病房”，目前已在三個院區包括骨科、內科、外科、婦科等17個臨床科室全面鋪開，累計服務2000余人次。

為積極響應老齡化社會需求，該院還設立老年患者專屬服務點，為65歲以上老年患者提供健康建檔、引導就診、繳費取藥等服務；為75歲以上無家屬陪伴的老年患者提供貼心的一對一預約陪診服務，包括掛號、繳費、檢查、治療、取藥、入院辦理協助、推輪椅等全方位照顧，患者滿意度達100%。

區婦幼保健院：打造一體化兒童康復中心

“以前擔心孩子康復要跑遠路，現在家門口就能享專業服務，太省心了！”家長李女士點贊區婦幼保健院兒童康復科。此前，轄區特殊兒童需跨區康復，耗時費力且加重家庭負擔，困擾諸多家長。為破解這一難題，區婦幼保健院打造轄區首個公立醫院一體化兒童康復中心，實現“門診+住院+治療”全程閉環管理。中心設七大專業治療區，引進市兒童醫院專家團隊坐診，讓患兒無需跨區即可享受優質服務。同時，構建早期干預機制，及時介入發育遲緩等問題，成功幫助特殊兒童恢復，獲家長廣泛認可。

此外，醫院聯動社會資源構建“醫療專業支撐+社會愛心參與+職工家庭保障”協同體系，設立名醫工作室，開展公益服務延伸康復鏈條。自2025年9月運行以來，累計服務超6000人次，打通特殊兒童康復“最后一公里”。

區中心醫院：開設深圳首家“麻醉睡眠醫學中心”

在快節奏的現代生活中，睡眠障礙已成為困擾城市居民的普遍難題。區中心醫院敏銳捕捉這一民生痛點，于2025年1月9日正式開設深圳首家“麻醉睡眠醫學中心”，并于3月19日啟用全市首個配備標準化病房的睡眠醫學住院部，以“麻醉技術+多學科診療”的創新模式，為復雜睡眠障礙患者提供系統化解決方案。中心周一至周五全天開放，配備多導睡眠監測室、聲光調控治療室及音樂體感床等先進設備，為急性失眠、藥物依賴等患者提供日間干預，目前已惠及200余例門診患者，其中頑固性失眠占比達80%。中心已形成從技術研發到臨床應用的完整鏈條，與中南大學等機構開展產學研合作，不斷推動麻醉睡眠技術標準化建設。

未來，中心將持續深化“醫療+科技”融合，探索AI輔助診斷、可穿戴設備監測等前沿應用，為粵港澳大灣區居民提供更精準、高效的睡眠健康服務。