工作人員向騎手推廣專屬暖“新”地圖。受訪單位供圖

深圳新聞網(wǎng)2025年12月24日訊（深圳晚報記者 蘇靖駒 通訊員 劉素伶 林巧怡） 近日，龍崗寶龍街道黨群服務(wù)中心聯(lián)合寶龍市監(jiān)所，在龍東社區(qū)美團外賣站點、南約社區(qū)小象超市站點啟動凝“新”聚力 冬送溫暖——新就業(yè)群體關(guān)愛系列活動。活動通過暖心慰問、便民服務(wù)、治理聯(lián)動等多元舉措，既為快遞員、外賣騎手等“城市奔跑者”送上冬日關(guān)懷，更推動他們從“服務(wù)對象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫砘锇椤保袑嵦嵘錃w屬感與獲得感。

解答騎手配送途中難題

“配送時找衛(wèi)生間難、充電不方便，這些問題能幫忙協(xié)調(diào)嗎？”在南約社區(qū)小象超市站點的暖“新”問需懇談會上，騎手圍繞配送途中“進門難、停車難、找路難、充電難”等痛點，以及權(quán)益保障、生活服務(wù)等實際需求，與街道社區(qū)工作人員展開溝通。工作人員認(rèn)真記錄每一條訴求，逐一回應(yīng)解答，搭建起高效的溝通橋梁。

懇談會之外，暖心慰問同步開展。街道為長期奔波在一線的騎手送上精心籌備的暖冬禮包，米、油、牛奶等實用物資塞滿行囊。“東西實在，心意更暖，接下來跑單都更有干勁了。”一位騎手捧著禮包感慨道。

鏈接資源讓便利觸手可及

為解決騎手日常出行難題，活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳服務(wù)臺，重點推廣“i龍崗”便民服務(wù)平臺與寶龍街道專屬暖“新”地圖。工作人員手把手教騎手操作手機，快速查找就近的黨群服務(wù)中心、暖蜂驛站、公共衛(wèi)生間及充電樁位置。同時，街道引導(dǎo)騎手加入社區(qū)“先鋒騎士團”線上聯(lián)絡(luò)群。“有了聯(lián)絡(luò)群，有問題隨時能咨詢，還能收到最新便民信息。”騎手紛紛點贊。

關(guān)愛活動正催生基層治理的雙向奔赴。每日穿行在大街小巷的騎手憑借熟悉社區(qū)路況、貼近群眾生活的獨特優(yōu)勢，正轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c治理的“伙伴”。他們主動加入志愿服務(wù)隊伍，在途中化身“移動探頭”，參與政策宣傳、文明勸導(dǎo)、安全隱患排查等志愿服務(wù)，為社區(qū)治理注入新生力量。