剛剛過(guò)去的“五一”，國(guó)內(nèi)家具行業(yè)的“頭條新聞”當(dāng)屬松寶大家具電商首個(gè)體驗(yàn)店——7000平方米松寶大西鄉(xiāng)店VIP好家居體驗(yàn)館的建成開業(yè)。作為結(jié)合了傳統(tǒng)、電商、新零售于一體的全新家具零售業(yè)態(tài)的代表，它的面世為行業(yè)注入了全新的活力。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，4月29日至5月6日該店共迎客5千人次，銷量為去年同期的5倍，迎來(lái)了“開門紅”。
開業(yè)儀式熱烈而溫馨
4月29日上午，在松寶大家具電商體驗(yàn)館開業(yè)儀式上，除了眾多重量級(jí)嘉賓外，更多的是慕名而來(lái)的中小投資者和顧客。在近千名嘉賓和顧客的見(jiàn)證下，宣布松寶大家具電商首個(gè)體驗(yàn)館正式開業(yè)。松寶大商貿(mào)股份公司董事長(zhǎng)黃仕濤、松寶大商貿(mào)股份公司總經(jīng)理黃威達(dá)等進(jìn)行了致辭，黃仕濤發(fā)布了松寶大商貿(mào)股份公司的發(fā)展藍(lán)圖、首家體驗(yàn)店的籌備情況，并重點(diǎn)介紹了“買家具送原始股”的初衷和出發(fā)點(diǎn)。據(jù)介紹，這一創(chuàng)新舉措源于“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，目的在于攜手消費(fèi)者共同發(fā)展，創(chuàng)造共贏局面。這一舉措從該企業(yè)電商公司誕生的第一天起將被列為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略得以實(shí)施，將會(huì)一直執(zhí)行下去。“讓持有原始股的股東能獲得100倍的收益，這是我們的奮斗目標(biāo)。”他的豪言壯語(yǔ)引發(fā)全場(chǎng)掌聲雷動(dòng)。
黃威達(dá)介紹了松寶大電商的特點(diǎn)，提出攜手優(yōu)質(zhì)廠家打造優(yōu)勢(shì)平臺(tái)的發(fā)展方向。一位出席當(dāng)天開業(yè)儀式的社會(huì)知名人士曾先生，對(duì)于松寶大電商的開業(yè)寄以厚望。據(jù)他介紹，三十年間不僅親眼見(jiàn)證了黃仕濤個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展，也見(jiàn)證了松寶大這個(gè)企業(yè)無(wú)到有，從小到大的發(fā)展歷程。他對(duì)于這個(gè)有愛(ài)心、有闖勁、有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的“創(chuàng)業(yè)型老板”以及他目前全身心投入的全新事業(yè)版圖充滿信心。當(dāng)天，出席開業(yè)儀式的嘉賓還受到廣東電視臺(tái)、深圳電視臺(tái)、寶安電視臺(tái)的專訪。
開業(yè)儀式一結(jié)束，從四面八方趕來(lái)的顧客如潮水般涌向該商場(chǎng)三樓的電商體驗(yàn)店。充滿現(xiàn)代科技感的裝飾風(fēng)格、琳瑯滿目美輪美奐的家具潮品、無(wú)微不至熱情周到的服務(wù)，讓每個(gè)到來(lái)的顧客心情愉悅，如沐春風(fēng)。現(xiàn)場(chǎng)配備了甜點(diǎn)午餐，還有供家長(zhǎng)安頓兒童的娛樂(lè)設(shè)施。當(dāng)天，7000平方米的場(chǎng)地人山人海，氣氛熱烈。開業(yè)五天時(shí)間，停車場(chǎng)一度爆滿。由于人多需要維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序該公司不得不從其他店面調(diào)來(lái)人手進(jìn)行支援。
“平臺(tái)效應(yīng)”初見(jiàn)成效
從醞釀到開業(yè)，松寶大家具電商用了七八個(gè)月的時(shí)間。從網(wǎng)站平臺(tái)的搭建、入駐供應(yīng)商的選擇、售賣產(chǎn)品的把關(guān)、體驗(yàn)館的裝修，這期間付出了松寶大100個(gè)員工200多天的日夜奮戰(zhàn)。之所以要做到如此“精益求精”，與黃仕濤對(duì)家具的熱愛(ài)和追求完美的個(gè)性分不開。作為在中國(guó)家具零售業(yè)的一員“老兵”，黃仕濤先后開了9個(gè)商場(chǎng)和一家工廠，30年共服務(wù)了上百萬(wàn)顧客。由于視“口碑”為其企業(yè)的生命線，松寶大至今沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起負(fù)面新聞。進(jìn)軍電商是黃仕濤經(jīng)過(guò)深思熟慮后做出了決定，尤為重視，要求將每一個(gè)細(xì)節(jié)都盡量做到完美，目的在于一面世便能一炮打紅。為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，自去年開始就親自領(lǐng)隊(duì)到工廠進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和現(xiàn)場(chǎng)觀摩，多達(dá)100多次。通過(guò)直接與工廠對(duì)接，從而確實(shí)保證了松寶大電商出售的產(chǎn)品具有良好的品質(zhì)保證。截至目前，松寶大家具電商已與珠三角優(yōu)質(zhì)品牌工廠建立上了聯(lián)系，并與一批實(shí)力雄厚、產(chǎn)品獨(dú)特的廠家結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。
松寶大家具電商的線上展示系統(tǒng)——VIP好家居網(wǎng)站由黃仕濤投入啟動(dòng)資金，目前已全面交付合作伙伴免費(fèi)使用發(fā)布產(chǎn)品，用于線上下單成交。目前已有上百個(gè)合作伙伴入駐該平臺(tái)，并定期發(fā)布產(chǎn)品。該平臺(tái)展示產(chǎn)品達(dá)數(shù)萬(wàn)款，成為目前產(chǎn)品最為齊全的家具電商平臺(tái)之一。
除了線上，線下的融合也初顯成效。按照松寶大公司的整體規(guī)劃，電商體驗(yàn)館面積以5000平方米的店面為主，目標(biāo)是在10年內(nèi)在全國(guó)范圍內(nèi)建成300個(gè)體驗(yàn)館，并爭(zhēng)取在主板上市。今年“五一”建成的首個(gè)體驗(yàn)館面積達(dá)7000平方米，是其第一代標(biāo)準(zhǔn)店，未來(lái)將以此為基礎(chǔ)進(jìn)行迭代升級(jí)。該體驗(yàn)館主要展示了數(shù)十個(gè)品牌、數(shù)千款代表性產(chǎn)品，涵蓋了現(xiàn)代、中式、歐式、美式、小美式等各類風(fēng)格，客廳、軟體、臥房、餐廳、書房、兒童家具等一應(yīng)齊全。現(xiàn)場(chǎng)還配備了大型終端顯示設(shè)備，顧客可以隨時(shí)隨地瀏覽搜索同類產(chǎn)品的信息，真正做到了線上與線下產(chǎn)品線的同步打通。
“線下集客系統(tǒng)”被松寶大家具電商視為其區(qū)別于傳統(tǒng)賣場(chǎng)、電商的主要標(biāo)志。黃仕濤從立志做電商起，就意識(shí)到不能通過(guò)“燒錢”的老路子來(lái)贏得市場(chǎng)，而是要致力于以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為指導(dǎo)思想，通過(guò)成本控制和整合產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新，以形成自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，他結(jié)合家具離不開“體驗(yàn)”和“終端”的場(chǎng)景這一特點(diǎn)，形成了網(wǎng)站、體驗(yàn)店、精確營(yíng)銷三位一體的經(jīng)營(yíng)思路。目前在其首個(gè)體驗(yàn)館建成的精確營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到10多人，將主要用于線下推廣、深耕樓盤、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)等。按照設(shè)想，該團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是每年為電商帶來(lái)3000萬(wàn)左右的成交量。
通過(guò)線上引流，線下集客以及“大客戶股東計(jì)劃”等周邊業(yè)務(wù)的共同作用，松寶大家具電商一個(gè)面積5000平方米的標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)館預(yù)計(jì)年銷售額可做到3000-5000萬(wàn)元。按照300家體驗(yàn)館的體量來(lái)計(jì)算，年銷售做到100億元不是問(wèn)題。但就目前而言，年銷量達(dá)到100億的國(guó)內(nèi)家具零售業(yè)不會(huì)超過(guò)3家。
投資者看好 市場(chǎng)反應(yīng)良好
松寶大家具電商平臺(tái)還在籌建中，就受到各種資本的關(guān)注和青睞，曾有不少投資者主動(dòng)找到黃仕濤，愿意出幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的投資。面對(duì)這些資本的關(guān)注，黃仕濤顯得既興奮又慎重。他最終還是把天平偏向了中小投資者。他需要的大眾的力量和資源。在不久前開展的一次“投資介紹會(huì)上”，有近200個(gè)中小投資者表達(dá)了投資的意向，投資額超過(guò)1200萬(wàn)元，在業(yè)界引起了不小的轟動(dòng)。
松寶大電商體驗(yàn)館開業(yè)的前一周，一位家在四川成都的顧客從朋友那里得到消息后，一次性在網(wǎng)上買了8萬(wàn)元的家具。開業(yè)期間，家在龍華的黃小姐來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，一次性購(gòu)買了20多萬(wàn)的家具，提前將還未入住的住房的全套家具全部預(yù)訂，像這樣的顧客不在少數(shù)。“家具好，服務(wù)好，價(jià)格又實(shí)在！”這是許多顧客對(duì)松寶大家具電商的感受。更為讓人感到驚喜的是，這些在開業(yè)期間購(gòu)買過(guò)家具的顧客還獲得了一份特別的大禮——由松寶大股份頒發(fā)的企業(yè)內(nèi)部股份證。他們除了可以享受到松寶大股份公司未來(lái)上市的紅利外，還能以股東的身份被邀請(qǐng)到企業(yè)來(lái)參與建言獻(xiàn)策和學(xué)習(xí)交流。用一位顧客的話說(shuō)：“我們?cè)谒蓪毚蟛粌H買到了好家具，還獲得了尊重和知識(shí)財(cái)富，這才是最難得的。”
作為一個(gè)全新的家具零售平臺(tái)，在這么短的時(shí)間能取得如此良好的開局和市場(chǎng)反響實(shí)屬罕見(jiàn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著松寶大家具電商平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大，勢(shì)必為尋求出路的家具電商行業(yè)探索出一條全新的發(fā)展路子來(lái)。（新林）