近期，不少市民反映被95開頭的8位數營銷電話騷擾，有推銷房產，有推銷教育培訓的，話音經常是錄音播放。

與此前400開頭和外地去號開頭的營銷電話不同，95開頭的“騷擾電話”有點特殊，相同的推銷號碼卻總在變，尤其是后面數字幾乎不重復，而且號碼不能回撥，也無法屏蔽。

近幾年，有關部門不斷加大對電信詐騙電話的打擊力度，騷擾電話整體數量大幅下降。可在這樣的背景下，95開頭的騷擾電話為何仍能如此猖獗？這些電話究竟來自何處，又為何能躲避電信部門的監管？

據專業人士介紹，95開頭的號碼不是網絡虛擬號碼，而是屬于某些通信科技企業申請的客服號碼。這些客服號碼由企業申請，國家或者各省、市通信管理部門核發，多見于廣東、江浙一帶的科技公司。由于是經過主管部門核發的，所以運營商一般會為其開通服務。而這些企業的客服電話可以賦予不同客戶臨時號段，一旦落入營銷機構或詐騙團伙手中，他們就會在核發的6位數客服號碼中再加2位數字，變成8位數的“騷擾電話”。由于這類8位數的號碼不是正常存在的，所以無法回撥和屏蔽。

“騷擾電話”當下已成為市民的一大生活困擾，今年7月工信部、最高檢、教育部、公安部等十三部門印發了《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動，包括全面清理各類騷擾軟件、嚴格規范金融類電話營銷行為等，并將違法違規行為列入相關信用記錄。同時也希望通信運營商能嚴格語音線路和用戶資質審查，杜絕違規使用線路資源，嚴禁為非法經營、超范圍經營提供線路資源和業務接入。對明知從事違法犯罪活動，仍提供網絡、技術、線路等服務的企業和人員依法嚴懲，真正從社會利益和民眾訴求出發，消除騷擾電話產生的土壤與可能，還市民“耳根清凈”。（鄧裴裴）