見圳客戶端·深圳新聞網2020年5月2日訊 昨日晚，央視新聞聯手國美零售三個小時的直播中，不僅創下央視新聞聯合企業直播的新高，更標記了單場直播5.286億元的全網最高銷售紀錄。

這一紀錄，證明了新型消費不僅可以“四兩撥千斤”地助力復工復產，更彰顯了中國產業體系的完備、中國經濟的適應性和創造力，也再次證明了中國經濟韌性十足！

這次直播所折射出的消費現象，反映出新消費不僅為應對疫情沖擊提供支撐，更能為中國經濟轉型升級發揮引領作用。有數據顯示，實體零售商在往年同期單店12小時銷售額可以達到5000萬左右。從效率值計算，三個小時5.286億元的銷售額，換算為每小時成交1.76億，相當于實體零售企業在高峰期單店每小時銷售額的44倍，可謂“直播三小時，相當于復工六個月”。這場直播，也為中國零售、中國家電產業給出了“新經濟下的國美答案”。

技術革新零售新基建展現新動能

受疫情影響，今年一季度線下家電銷售額走低，僅有578億元，而線上銷售則達到626億元。其中，一季度電商直播超過400萬場，平均每場直播帶貨3萬元，所有家電廠商均涉足直播。

在當前“宅”經濟環境下，直播帶貨成為了線上線下家電零售行業有效觸達和服務用戶的新渠道，本次直播也打破了行業紀錄。數據顯示，3小時的直播吸引了全網超過2358萬人次觀看，抖音直播實時熱榜第一。為了解決瞬時流量承壓和保障交易穩定，國美從技術和運營團隊中抽調近百人，一周內進行多方面跨公司跨部門協同，依托國美智能化供應鏈采銷服務能力進行大數據選品，在國美門店端搭建豐富的生活場景，以美店小程序直播作為切入點，形成了人貨場的鏈接，最終將用戶沉淀在國美APP中，為實現大家的美好生活提供最佳的服務。

從另一個側面看，央視直播引流，內容多平臺實時分發，拼多多、京東、抖音、看點直播等多平臺與國美的視頻流和交易流實現了高度協同和統一，充分體現了新經濟下，國美零售基礎設施已完成數字化、互聯網化的轉變，邁入了“零售新基建”時代，展現了中國零售企業技術革新后的新能力。

如此大的直播流量，國美全國16萬社群和5000萬私域用戶在這次直播中功不可沒。早在疫情期間，國美就開始大力嘗試社群營銷的方式進行銷售。

據了解，僅國美上海分公司疫情期間在清洗服務過程中，就有22%的用戶選擇了購買新的洗衣機。這種轉化率，在當下電商流量見頂的情況下實屬罕見，也成為了新型消費下線上線下融合的新模式。

國美零售總裁王俊洲表示，國美以實體店為中心，利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區進行服務，快速響應用戶需求。本次直播，在保障商品品質的同時，國美全國物流網絡與門店三公里配送體系，將作為本次活動的服務供應保障。

現如今，國美門店已經從過去單一的“到店”銷售，進化成了“到店、到家、到網和社群”的四元模型，通過社群營銷、直播帶貨等新型消費方式滿足消費需求。

零售鐵三角產業大聯盟雛形已現

本次直播也正值以“品牌消費、品質消費”為主題的“雙品網購節”開展期間，提升產品質量，大力宣傳知名自主品牌，講好中國品牌故事，可讓老百姓的美好生活更有質感。本次有品質、有品位的直播活動，提供的均為大品牌、高品質、高性價比的商品。

其中，九陽（Joyoung）破壁機 L18- Y205、TCL55英寸4K超高清、TCL65英寸4K超高清、利仁（Liven）電餅鐺、格力(GREE)1.5匹變頻智控WiFi空調排在本場直播的銷售前列。

王俊洲表示，本次直播的成功，除了得到央視新聞這樣國家級頭部媒體的大力支持，好商品、好價格也是成功的重要一環，國美的供應鏈優勢和選品能力，讓我們可以堅持用高品質、高性價比的商品，滿足用戶建設美好生活的需求。當前，“雙品網購 節”與國美“10億惠5天”的活動正在同步進行，國美在全國發放第二波價值10億的線上線下通用電子消費券，繼續促進消費擴容提質。

本次直播另一大看點，則是線上線下零售商從“零和博弈”走向“相融共生”。本次直播中包括拼多多、京東的主流線上企業與國美組成了“線上線下鐵三角”，拼多多和京東在本次直播中，都提供了強有力的平臺交易和推廣支持，用戶除了通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序下單，還可以通過拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購。

有業界人士表示，三家曾有著競爭關系的平臺，將供應鏈體系全部打通實屬罕見。從來沒有哪一次活動，能夠整合國內三大零售企業和眾多家電廠商。本次直播，可以說齊聚了主流媒體、三大平臺商和眾家電企業的一次家電產業上下游的新壯舉。

王俊洲表示，從最初起步階段一場直播僅收入幾萬元，到328超級直播過億元，再到今天聯手央視新聞的5.286億元，我們看到了社群營銷、直播帶貨等新型消費模式的市場潛力。國美用互聯網技術和工具賦能門店，用供應鏈能力、物流送裝能力、網格化社群營銷能力、到家服務能力、專業導購能力，走出了一條區別于一般網紅直播帶貨的營銷新路。這條路，不僅使國美在疫情之下快速破局，更推動了加速線上線下融合、向“直播經濟”等新消費全面轉型。

培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費發揮著重要作用，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費。順應網絡化、數字化、智能化的趨勢，不僅能用“直播帶貨”等方式激活消費一池春水，還能化危為機，實現經濟轉型升級。

作為實體零售代表的國美嘗試新型消費，并與拼多多、京東組建成供應鏈企業+平臺企業、線上+線下的“零售鐵三角”，將率先具備未來社群與直播新模式領先優勢。 （常軍平 ）