讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月11日訊（記者 常軍平）在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、市場的多重壓力下，在消費升級新潮流下，零售企業(yè)間的競爭對比奧運賽場有過之而無不及，拼創(chuàng)意、拼價格、拼流量，各路零售大佬均使出了十八般武藝。在這場博弈中，“真快樂”如一匹黑馬殺出重重包圍。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前國美零售線上線下會員數(shù)已達(dá)2-2.5億，月活由過去的3000-4000萬增長至當(dāng)前的5000萬左右，預(yù)計于年底有望突破6000萬大關(guān)。
作為國美零售線上的主陣地，“真快樂”強(qiáng)勢競爭力的背后有何推手？綜合來看，真低價是其占領(lǐng)消費者心智的關(guān)鍵之一。
消費升級時代“真快樂”高性價比出圈
消費升級時代，已不再是僅靠單一價格要素就能改變消費者需求的時代。消費者的需求在時刻變化，但是唯一不變的是對品質(zhì)的追求，對低價的期待。在市場牽引下，“真快樂”以“真低價”為抓手，以“不變”應(yīng)“萬變”。
這里的“不變”，是指為消費者推選好物的初心不變。為做到這一點，“真快樂”依托大數(shù)據(jù)力量，通過“八重真選”標(biāo)準(zhǔn)，即全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務(wù)八選，從選品到服務(wù)，優(yōu)中選優(yōu)。同時，從源頭真選商品、嚴(yán)選商家：在選品端，“真快樂”鼓勵更多商家提供更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，并推出 GM標(biāo)準(zhǔn) (國美標(biāo)準(zhǔn) ) + N(商家自身標(biāo)準(zhǔn) )雙標(biāo)準(zhǔn)。在這一標(biāo)準(zhǔn)下，評分高的產(chǎn)品和商家在首頁及搜索展示中將得到更多的曝光量。通過遴選實現(xiàn)貨品的保質(zhì)、保量，從而促使“真快樂”銷售的商品得到品質(zhì)保障。
在這一前提下，“真快樂”還力求實現(xiàn)業(yè)內(nèi)價格的最優(yōu)和服務(wù)的最優(yōu)。這就意味著“真快樂” APP上架的所有商品，必須是性價比超一流的，只有這樣的商品，才能獲取更多的流量，才能被消費者一眼看到。這種銷售模式，一方面省去了消費者千淘萬淘的辛苦，節(jié)約了購物時間成本，另一方面也讓消費者買得舒心、用得放心，同時也為平臺贏得了良好的口碑。
三駕馬車齊驅(qū)確保持久“真低價”
縱觀零售業(yè)發(fā)展史，舊平臺、舊模式停滯不前，新平臺、新模式不斷興起，但不論何時，“低價”策略始終是各方競爭良策，競價打折手段層出不窮，零售之戰(zhàn)勢必是一場曠日持久的低價戰(zhàn)爭。如何在這場持久戰(zhàn)中擁有源源不斷的子彈，給予消費者持久“真低價”，“真快樂”早在多年前就已開始布局。
首先，優(yōu)化供應(yīng)鏈。圍繞家庭用戶需求，“真快樂”全力打造除家電以外，食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)等六大類目商品采購平臺。同時，在數(shù)字化升級完成后，國美就將場景端、供應(yīng)鏈端、物流服務(wù)端以及系統(tǒng)端全面開放給小 B和社會，將國美的定位從一個原來的供應(yīng)鏈公司，向一個家生活的本地零售屬性的消費平臺拓展。作為國美零售線上主陣地，“真快樂”是第一受益者，其通過與廠商伙伴深度對接，以直銷方式砍去溢價，做到既從源頭把控商品品質(zhì)，又能實打?qū)嵮a貼用戶，讓“低價”成為真選的核心優(yōu)勢之一，因此在售商品價格在行業(yè)中優(yōu)勢明顯。
其次，確保資金安全。前段時間，某些零售業(yè)平臺在資金鏈方面出現(xiàn)問題，對此，國美早有防范。“在財務(wù)層面，公司于年初進(jìn)行配售，當(dāng)前賬面資金在百億以上。債務(wù)結(jié)構(gòu)方面，若扣除處于發(fā)展階段的‘真快樂’影響，公司核心資產(chǎn)的負(fù)債率并不高，在60%水平之內(nèi)。此外，公司于過去兩年也已完成對美元債、主流公募債償還，目前手中所持有公募債規(guī)模不足30億。”國美零售 CFO方巍這樣描述公司的財務(wù)狀況。
再次，對于零售成本有顯著影響的物流配送，“真快樂”也進(jìn)行了提前準(zhǔn)備。以國美旗下安迅物流為主導(dǎo)，“真快樂”在中大件領(lǐng)域積累了較強(qiáng)的物流優(yōu)勢。目前，安迅物流也在進(jìn)一步拓展小件、冷鏈運輸能力，支撐“真快樂”真低價發(fā)展。同時，依托近4000家線下門店優(yōu)勢，“真快樂”下單商品還可以采用“閃店送”的方式，實時滿足消費者對數(shù)碼3C、小家電等產(chǎn)品的即時配送服務(wù)需求。
優(yōu)勢的供應(yīng)鏈、安全的資金鏈、即時物流配送，這三駕馬車同步在線為“真快樂”真低價保駕護(hù)航，成為“真快樂”開打真低價玩法的最大底氣。
隨著用戶消費行為的不斷完善，性價比將成為真正限制零售商發(fā)展的瓶頸，誰能率先到達(dá)高性價比的上游，誰就能笑到最后。目前來看，“真快樂”已經(jīng)率先完成轉(zhuǎn)型，領(lǐng)跑眾多零售平臺。現(xiàn)在上“真快樂” APP，參與818有買就有折活動，“真低價”狂歡嗨購正當(dāng)時。
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