深圳新聞網訊（記者 鄭小明）醫療美容是指通過醫療手段達到美麗容顏的目的。近年來，隨著消費升級換代，資本市場的推波助瀾，醫療美容越來越多地進入市民生活。與此同時，醫療美容事故也時有發生。近日就有市民在深圳論壇發帖反映，羅湖區一醫療美容醫院“以超低價誘惑消費者”，并“注射大劑量瘦臉針”造成毀容的事件，引起不少網友的關注。隨后，羅湖區有關部門對網帖反映的問題公開做出了具體的回應。

投訴：醫生大劑量注射瘦臉針，造成毀容

3月31日，有市民在深圳論壇以《深圳常安門診部沒有醫美資質非法行醫導致快速衰老毀容維權難》為題發帖反映，“在2015年3月至2017年12月期間，注射了100個單位的瘦臉針85多針次，遠遠超出正規醫院的劑量，每次注射100個單位的肉毒素18針次，然后第2個月又要求去補18針次！”

“目前狀況：眼睛周圍和面部肌肉嚴重變形下垂，快速衰老，淚溝眼袋法令紋很深， 期間還得過面癱，因為此藥的原理是麻痹神經萎縮肌肉的。”市民自稱，出現這些問題是由于注射大量瘦臉針造成。

此外，還向媒體反映：“給我注射的醫生（醫院法人）沒有醫美資質！維權幾個月，醫院不給任何賠償，推卸責任！辯解是自然衰老，打針時僅30多歲，沒得過重大疾病怎么就短短兩年多衰老這么快？！”

羅湖區衛計局行政處罰決定書

回應：該門診部為持證醫療機構

4月1日 ，羅湖區衛生健康局公開在深圳論壇主動跟帖回應表示：“深圳常安門診部為我局核發《醫療機構執業許可證》的持證醫療機構，其核準科目包含醫療美容科；美容外科；美容皮膚科；美容中醫科。”

對于市民投訴門診部內科醫生非法進行醫美活動的問題。衛健局表示：2018年12月底，以群眾舉報為線索，對深圳常安門診部進行了調查，查明使用了一名內科專業的執業醫師開展醫療美容活動的違法行為，依據《深圳經濟特區醫療條例》規定，已分別給予該機構及醫師個人罰款兩萬元及五千元的行政處罰，處罰信息公示在“羅湖政府在線”網站上。

建議：通過法律途徑解決醫療糾紛

當事人對于有關部門處理結果不滿意的醫療糾紛。羅湖區衛健局表示，根據《深圳經濟特區醫療條例》第五十五條的規定， 發生醫療糾紛，當事人可以選擇自行協商、向人民調解組織申請調解、向醫患糾紛仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟。如果人民調解組織、仲裁機構以及人民法院不予受理的醫療糾紛，當事人可以向衛生行政主管部門申請行政調解。

處罰：對門診部及醫生作罰款處理

記者從羅湖區政府在線了解到，1月29日，羅湖區衛生和計劃生育局對市民投訴的門診部已作處罰，處罰事由為，深圳常安門診部使用衛生技術人員開展注冊專業外的醫療衛生技術活動，罰款金額為20000元。與此同時，針對市民投訴違規行醫的醫生也作了處罰，處罰理由為，開展注冊專業以外的醫療衛生技術活動，罰款金額為5000元。

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