“紫羅蘭”班組，來自深圳市機場地面服務公司值機部，小組成立于2010年，現(xiàn)有組員25人，是一支高素質(zhì)、年輕化的專業(yè)隊伍。主要負責國內(nèi)出港航班頭等艙、公務艙旅客、航空公司金銀卡旅客以及VIP旅客服務的保障工作。

班組自成立以來，在領導的高度重視下，對于服務高端旅客，對于滿足航空公司要求，對于做好標桿示范崗，一直以真情服務為原則，提升服務質(zhì)量，營造良好的班組氛圍為目標，全心全意打造顧客服務明星團隊而努力。

團隊口號是微笑服務，“紫”在行動。