見圳客戶端?深圳新聞網訊（見圳客戶端、深圳新聞網記者 柯霈昕 實習記者 周倩）近日，有市民反映，位于羅湖區的華潤銀湖藍山一棟人才房，長期存安保人員缺失不在崗、水質狀況不明等問題。對此，清水河街道辦、羅湖區水務局、羅湖區住建局等單位分別在深圳論壇分別作出相應回應。

報料：人才房沒有保安巡邏，自來水還有異味？

8月3日，有市民在深圳論壇發帖《羅湖區清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房問題爆料》反映，羅湖區清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房，存在物業長期不安排安保人員的情況，住戶人身財產安全得不到應有的保障，另外自來用水異味嚴重，水質狀況不明，對住戶特別是對小孩子而言，用水安全未知，存在一定的健康隱患。

華潤銀湖藍山10棟人才房所在位置

回應：該棟保安崗位為巡邏崗，經檢測水樣水質合格

面對市民的質疑，8月4日，清水河街道辦回應稱，銀湖藍山10、11號樓為公寓保障房，即由政府分配（出租）給符合要求的戶籍人員居住。10、11號樓為統一管理，服務中心設在11號樓的一樓，公寓設有專屬管家，所有住戶都有加管家微信，即遠程可通過電話/微信，面對面服務要到一樓服務中心，公寓有安全巡查、保潔等服務。

8月11日，羅湖區水務局再度回應稱，華潤銀湖藍山小區尚未實現抄表到戶，轄區供水企業目前抄錄的水表為華潤銀湖藍山小區總水表。根據《深圳市經濟特區城市供水條例》及《深圳市居民小區供水抄表到戶實施意見》等法律法規，供水企業負責對用戶水表之前的城市供水工程及其附屬設施進行維修、管理和更新改造。用戶水表之后的供水管道及其附屬設施，由其用戶或委托的管理單位負責維修、管理。為保障居民用水安全，供水企業已對華潤銀湖藍山小區1樓某商鋪的飲用水進行檢測，檢測結果顯示該水樣水質合格，未發現異常指標。建議用戶或其委托的管理單位對小區總表表后的供水管道進行檢查，若發現問題及時整改，避免發生飲用水污染事件。

8月14日，羅湖區住建局回應，稱小區設置了保安崗位，但有固定崗和巡邏崗之分，10棟設置為巡邏崗，具體情況可咨詢物業管理處。關于自來水異味問題，已督促物業配合水務部門做好檢測工作，同時要求物業服務企業要依照物業服務合同約定加強管理，及時回應業主訴求。

熱議：10棟入住率較低，物業保障不到位

就此問題，有網民表示10棟現在入住率比較低，確實感覺像沒有物業一樣。另有熱心網民“kuang鐺”建議先聯系物業服務中心，否則物業不能及時獲知住戶訴求，問題遲遲得不到妥善解決。

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