一、榜單概述

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》由深圳輿情研究院推出，旨在通過(guò)對(duì)深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)新媒體進(jìn)行持續(xù)觀察、定期評(píng)估，展現(xiàn)政務(wù)新媒體的建設(shè)管理水平及公眾認(rèn)可度，同時(shí)發(fā)揮好媒體的宣傳監(jiān)督作用，推動(dòng)政務(wù)新媒體矩陣規(guī)范有序發(fā)展。

2025年2月期《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》發(fā)布，本期榜單框架有所優(yōu)化，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重調(diào)整為30%、20%、30%、20%。公眾號(hào)榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬(wàn)次的文章篇數(shù)，在傳播指數(shù)額外加分，激勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。接下來(lái)，讓我們一同揭曉，2月哪些矩陣成為政務(wù)信息傳播與服務(wù)創(chuàng)新標(biāo)桿，為政務(wù)新媒體矩陣創(chuàng)新發(fā)展樹(shù)立高質(zhì)量發(fā)展范式。

本期榜單數(shù)據(jù)收集自微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）、微博、抖音、今日頭條，統(tǒng)計(jì)賬號(hào)數(shù)量為227個(gè)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)間范圍為2025年2月1日至2月28日，截止時(shí)間為2025年3月5日9:00。

二、2月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣

2月，市衛(wèi)生健康委、深汕特別合作區(qū)、南山區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、市氣象局、市應(yīng)急管理局、龍華區(qū)、中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)深圳市委員會(huì)、市公安局榮登“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單。2月，市衛(wèi)生健康委賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成績(jī)亮眼，微信公眾號(hào)平臺(tái)閱讀量破10萬(wàn)次的文章超60篇；深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣緊抓網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，作品吸引力顯著；南山區(qū)新媒體矩陣則持續(xù)發(fā)力宣傳，其微博號(hào)、頭條號(hào)在對(duì)應(yīng)平臺(tái)榜單中居于前二位置。以上賬號(hào)在“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”榜單中榮獲前三名。此外，福田區(qū)新媒體矩陣深耕短視頻領(lǐng)域與今日頭條平臺(tái)，位于“深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣”第四名，彰顯出優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)出能力；龍崗區(qū)新媒體矩陣的抖音號(hào)分?jǐn)?shù)超93分，反映其在視頻制作方面的良苦用心，不斷提升內(nèi)容傳播價(jià)值；市氣象局新媒體矩陣則在微博、抖音平臺(tái)持續(xù)創(chuàng)新氣象領(lǐng)域內(nèi)容，打造“趣味科普+民生服務(wù)”雙驅(qū)模式。

三、代表作推薦

1.市衛(wèi)生健康委員會(huì)新媒體矩陣

本期代表作：《當(dāng)你被迫吸二手煙，幻想有人為你挺身而出時(shí)...》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳衛(wèi)健委”）

推薦理由：該視頻巧妙運(yùn)用魔幻現(xiàn)實(shí)主義的敘事手法，通過(guò)虛實(shí)交融的視覺(jué)藝術(shù)語(yǔ)言，展現(xiàn)市民在公共場(chǎng)所遭受二手煙困擾的內(nèi)心世界，揭示了吸煙及二手煙所帶來(lái)的種種危害。視頻旨在喚起公眾意識(shí)，倡導(dǎo)市民自覺(jué)避免在公共場(chǎng)合吸煙，獲得2.6萬(wàn)次點(diǎn)贊與2000余條評(píng)論，彰顯了其廣泛的社會(huì)共鳴與影響力。

2.深汕特別合作區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《DeepSeek版職業(yè)角色測(cè)試游戲：如果你是這8類(lèi)人群……》（發(fā)布賬號(hào)：微博賬號(hào)“深汕發(fā)布”）

推薦理由：作品以趣味游戲的形式創(chuàng)新城市宣傳方式，通過(guò)DeepSeek生成的“職業(yè)角色測(cè)試”，將城市發(fā)展與互動(dòng)游戲相結(jié)合，生動(dòng)展現(xiàn)深汕特別合作區(qū)的就業(yè)優(yōu)勢(shì)和生活特色，極大地提升了信息的趣味性和吸引力，從而激發(fā)求職者對(duì)深汕就業(yè)創(chuàng)業(yè)的興趣。這種宣傳方式不僅拉近了城市與受眾的距離，還為深汕特別合作區(qū)的人才引進(jìn)和區(qū)域發(fā)展提供了全新思路，展現(xiàn)了城市宣傳的多樣性與活力。

3.南山區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《2月23日，深圳南山企業(yè)眾擎機(jī)器人發(fā)布視頻，該公司產(chǎn)品成為全球首例前空翻的人形機(jī)器人！》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“創(chuàng)新南山”）

推薦理由：視頻展現(xiàn)了南山區(qū)企業(yè)“眾擎科技”研發(fā)的機(jī)器人完成全球首例人形機(jī)器人前空翻的突破性成就，視頻中機(jī)器人動(dòng)作流暢利落，展現(xiàn)了高難度的平衡與控制能力。評(píng)論區(qū)網(wǎng)民紛紛留言，直呼“厲害了”，視頻獲得2.2萬(wàn)點(diǎn)贊和1.6萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)。該視頻不僅展現(xiàn)出南山區(qū)企業(yè)在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域的卓越實(shí)力，更凸顯了南山區(qū)作為科技創(chuàng)新高地的引領(lǐng)作用，為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)了重要力量。

4.福田區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《2025第六屆非遺相聲大會(huì) 金霏和陳曦表演相聲〈甲方乙方〉》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“魅力福田”）

推薦理由：2月，深圳（福田）喜劇藝術(shù)周暨2025第六屆非遺相聲大會(huì)盛大開(kāi)幕，視頻展示相聲表演《甲方乙方》，以其詼諧幽默的語(yǔ)言和巧妙的情節(jié)設(shè)計(jì)吸引網(wǎng)民駐足觀看。視頻通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的方式，將相聲藝術(shù)推廣至更廣泛的受眾群體，不僅讓更多市民了解“相聲”這一國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的魅力，也展現(xiàn)了福田區(qū)對(duì)非遺文化傳承與創(chuàng)新的高度重視，助力傳統(tǒng)文化在新時(shí)代煥發(fā)新光彩。

5.龍崗區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《龍崗版“Jellycat”來(lái)了》（發(fā)布賬號(hào)：微信視頻號(hào)“深圳龍崗發(fā)布”）

推薦理由：視頻運(yùn)用AI技術(shù)，將大運(yùn)中心、星河雙子塔等龍崗地標(biāo)建筑，與近期熱門(mén)毛絨玩具品牌“Jellycat”相結(jié)合，打造出“建筑化身巨型治愈系玩偶”的奇幻場(chǎng)景。視頻靈活運(yùn)用數(shù)字化藝術(shù)手法，讓城市宣傳更輕量化、趣味化，為數(shù)字化時(shí)代的城市形象提升提供樣本。

6.市氣象局新媒體矩陣

本期代表作：《回南天pupupu~~面而來(lái)》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳天氣”）

推薦理由：視頻以幽默短劇的形式，巧妙地將“回南天”這一天氣現(xiàn)象融入劇情，通過(guò)生動(dòng)的表演和貼近生活的場(chǎng)景設(shè)計(jì)，提醒觀眾在回南天時(shí)需注意防潮、關(guān)窗等生活細(xì)節(jié)，內(nèi)容通俗易懂且富有創(chuàng)意。截至目前，視頻已獲得超過(guò)5000次點(diǎn)贊，充分體現(xiàn)了其受歡迎程度和優(yōu)秀的傳播效果。視頻宣傳模式極具新意，展現(xiàn)了市氣象局在內(nèi)容傳播上的積極探索，也為其他領(lǐng)域的科普宣傳提供了有益借鑒。

7.市應(yīng)急管理局新媒體矩陣

本期代表作：《慘劇！火車(chē)站踩踏已致18人死亡！》（發(fā)布賬號(hào)：微信公眾號(hào)“深圳應(yīng)急管理”）

推薦理由：該作品關(guān)注印度一火車(chē)站發(fā)生的踩踏事件，準(zhǔn)確報(bào)道事件的關(guān)鍵信息，深入普及了踩踏事故相關(guān)知識(shí)，更詳細(xì)闡述了遠(yuǎn)離踩踏和自救的實(shí)用技巧，獲得了超10萬(wàn)的閱讀量。文章既增強(qiáng)了公眾對(duì)公共安全事件的關(guān)注和重視，又切實(shí)提升了市民的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，為守護(hù)公眾生命安全發(fā)揮了積極作用。

8.龍華區(qū)新媒體矩陣

本期代表作：《火遍全網(wǎng)的哪吒墻創(chuàng)作者來(lái)啦～》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“DOU愛(ài)龍華”）

推薦理由：近期，國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影《哪吒2》在互聯(lián)網(wǎng)上掀起熱潮，龍華上芬一《哪吒2》主題涂鴉墻吸引大量市民打卡，為城市文化建設(shè)注入了新的活力。視頻實(shí)地采訪(fǎng)打卡市民和涂鴉墻創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，通過(guò)市民的反饋和創(chuàng)作者的講述，展現(xiàn)了新生代青年的藝術(shù)能量與創(chuàng)作熱情，更展現(xiàn)出龍華區(qū)濃厚的藝術(shù)氛圍和獨(dú)特魅力。

9.市公安局新媒體矩陣

本期代表作：《“上班族”換身份證，需要特意請(qǐng)假嗎？這個(gè)視頻教你如何輕松換領(lǐng)身份證。》（發(fā)布賬號(hào)：抖音賬號(hào)“深圳公安”）

推薦理由：該視頻為深圳公安線(xiàn)上教學(xué)，手把手指導(dǎo)市民如何“線(xiàn)上”輕松換領(lǐng)身份證，貼心解決市民時(shí)間緊張，難以線(xiàn)下辦理的困擾。視頻內(nèi)容清晰易懂，操作步驟詳細(xì)，充分展現(xiàn)了現(xiàn)代政務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)出公安部門(mén)高效、便捷的服務(wù)模式，兼具實(shí)用性與宣傳價(jià)值。

四、2月深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體賬號(hào)

（一）優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)及文章列表

2月，“深圳衛(wèi)健委”“深圳龍崗發(fā)布”“幸福福田”“i深圳”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳工會(huì)”“深圳人社”“濱海寶安”“深圳光明”等30個(gè)賬號(hào)入選“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信公眾號(hào)”。其中，“深圳衛(wèi)健委”2月作品總閱讀數(shù)超600萬(wàn)次，轉(zhuǎn)發(fā)超70萬(wàn)次，穩(wěn)居榜單首位；“深圳龍崗發(fā)布”也在互動(dòng)、傳播方面取得較好成績(jī)，位于榜單第二位；“幸福福田”活躍度有所提升，位于榜單第三名；緊隨其后的是“i深圳”“創(chuàng)新南山”，總分均在87分以上，展現(xiàn)出各自在新媒體生態(tài)中的強(qiáng)大傳播力與影響力。

（二）優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)及帖文列表

2月，“深圳天氣”“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”“福田發(fā)布”“深圳公安”“深汕發(fā)布”“深圳龍崗發(fā)布”“深圳交警”等20個(gè)賬號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)微博號(hào)”。綜合看來(lái)，本月榜單前10名較上期變動(dòng)不大，反映出靠前賬號(hào)運(yùn)營(yíng)發(fā)揮較穩(wěn)定。其中，“深圳天氣”在榜單中獲得第一名，該賬號(hào)與網(wǎng)民互動(dòng)積極，2月作品總點(diǎn)贊數(shù)超8萬(wàn)次；“創(chuàng)新南山”“深圳衛(wèi)健委”“深圳消防”“深圳應(yīng)急管理”也各有所長(zhǎng)，排名靠前，展現(xiàn)出深圳政務(wù)微博在形象塑造、民生服務(wù)、應(yīng)急科普等領(lǐng)域的持續(xù)影響力。

（三）優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)及視頻列表

2月，“深汕發(fā)布”“深圳天氣”“魅力福田”“深圳衛(wèi)健委”“文旅深圳”“掌上龍崗”“青春深圳”“DOU愛(ài)龍華”“深圳工會(huì)”“深圳公安”共10個(gè)政務(wù)抖音號(hào)獲得“深圳優(yōu)秀政務(wù)抖音號(hào)”稱(chēng)號(hào)。“深汕發(fā)布”位于榜單第一名，值得關(guān)注的是，該賬號(hào)2月作品總分享數(shù)超20萬(wàn)次，其中有關(guān)“華南地區(qū)回南天”的視頻單條分享量達(dá)到19萬(wàn)次以上，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的傳播力。“深圳天氣”“魅力福田”“深圳衛(wèi)健委”三賬號(hào)堅(jiān)持輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，得分均在94分以上，展現(xiàn)出深圳政務(wù)新媒體賬號(hào)在短視頻傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新活力。

（四）優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)及視頻列表

2月，獲“深圳優(yōu)秀政務(wù)微信視頻號(hào)”稱(chēng)號(hào)的分別是“深汕發(fā)布”“創(chuàng)新南山”“青春深圳”“深圳衛(wèi)健委”“深圳天氣”“福田融媒”“濱海寶安”“深圳龍崗發(fā)布”“同心鵬城”“深圳應(yīng)急管理”。其中，“深汕發(fā)布”“創(chuàng)新南山”占據(jù)榜單前2名，具體數(shù)據(jù)來(lái)看，兩賬號(hào)作品2月總轉(zhuǎn)發(fā)量分別在60萬(wàn)、50萬(wàn)左右，總點(diǎn)贊量均超過(guò)10萬(wàn)，兩賬號(hào)在內(nèi)容策劃、形式創(chuàng)新、互動(dòng)引導(dǎo)等方面表現(xiàn)突出。“青春深圳”“深圳衛(wèi)健委”“深圳天氣”“福田融媒”也處于榜單靠前位置，互動(dòng)、傳播等數(shù)據(jù)良好，總分超80分，在民生服務(wù)、區(qū)域宣傳、信息科普等領(lǐng)域形成特色傳播優(yōu)勢(shì)，在內(nèi)容生產(chǎn)與傳播創(chuàng)新方面具有一定引領(lǐng)作用。

（五）優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)及文章列表

2月，“幸福福田”“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”“濱海寶安”“深圳龍華”“羅湖發(fā)布”“青春深圳”“坪山發(fā)布”“美好鹽田”共10個(gè)政務(wù)頭條號(hào)入選“優(yōu)秀政務(wù)頭條號(hào)”榜單。“幸福福田”2月今日頭條作品總閱讀數(shù)超60萬(wàn)，綜合實(shí)力較強(qiáng)，多次位居頭條平臺(tái)榜單第一。“創(chuàng)新南山”“深圳消防”“深圳龍崗發(fā)布”總分均在90分以上，展現(xiàn)出深圳政務(wù)頭條號(hào)的持續(xù)影響力，為其他政務(wù)賬號(hào)提供了可借鑒的運(yùn)營(yíng)范例。

五、評(píng)價(jià)規(guī)則

《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》將深圳黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)設(shè)的政務(wù)公眾號(hào)（微信）、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)（微信）及頭條號(hào)按照活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，最終形成優(yōu)秀名單。

六、評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.活躍指數(shù)

考量發(fā)文數(shù)、發(fā)博數(shù)、視頻數(shù)、作品數(shù)、平均數(shù)據(jù)、最大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)參數(shù)，并設(shè)定發(fā)布得分上限。在此基礎(chǔ)上，分析各政務(wù)新媒體賬號(hào)在整體環(huán)境中的信息推送頻率、產(chǎn)出內(nèi)容質(zhì)量、用戶(hù)互動(dòng)水平等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

2.互動(dòng)指數(shù)

依據(jù)總點(diǎn)贊數(shù)、總評(píng)論數(shù)、總在看數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，衡量政務(wù)新媒體的互動(dòng)交流成效、受眾活躍度和黏度等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。

3.傳播指數(shù)

結(jié)合總閱讀數(shù)、總轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、總分享數(shù)等多項(xiàng)參數(shù)，分析政務(wù)新媒體的信息覆蓋范圍、傳播實(shí)際效果等，綜合計(jì)算分值，以百分制呈現(xiàn)。公眾號(hào)榜單中，根據(jù)閱讀量超10萬(wàn)次的文章數(shù)設(shè)置額外加分，最高加分6分。

注：

1.優(yōu)秀公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)及頭條號(hào)榜單中，活躍指數(shù)、互動(dòng)指數(shù)、傳播指數(shù)在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重，使用主成分分析法、層次分析法等算法，依照每期實(shí)際數(shù)據(jù)情況，評(píng)估推算得出。優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣榜單中，公眾號(hào)、微博號(hào)、抖音號(hào)、視頻號(hào)得分在綜合計(jì)算時(shí)的權(quán)重占比依次為30%、20%、30%、20%。

2. 《深圳優(yōu)秀政務(wù)新媒體矩陣》總榜中，將多個(gè)指標(biāo)綜合起來(lái)計(jì)算總分?jǐn)?shù)時(shí)，由于各指標(biāo)的權(quán)重不同，直接相加無(wú)法準(zhǔn)確反映各單位在各平臺(tái)的整體表現(xiàn)，所以使用標(biāo)準(zhǔn)化方法進(jìn)行線(xiàn)性變換，將各平臺(tái)最高分調(diào)整為100分，其他分?jǐn)?shù)按照相應(yīng)比例進(jìn)行縮放，使得總分?jǐn)?shù)更加公正、合理和具有可比性。

3.由第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。

來(lái)源：深圳輿情研究院

（實(shí)習(xí)生黃恒麗、蔡曉婷

協(xié)助收集數(shù)據(jù)及編輯圖文）