深圳新聞網2025年5月31日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）在金融服務的征程中，總有一些身影以堅韌不拔的精神和無私奉獻的態度，書寫著動人的篇章。近日，郵儲銀行深圳南頭支行行長陳嘉濤帶領團隊，跨越千里奔赴四川阿壩州海拔近4000米的高原地區，為企業員工送去便捷、專業的金融服務，用實際行動詮釋了“客戶至上”的服務理念與郵儲銀行的責任擔當。
此次服務源于該行一位重要客戶的緊急需求。該企業深圳總公司已在南頭支行完成工資代發業務，但隨著業務擴展，其位于四川阿壩州的120余名員工工資發放問題亟待解決。然而，阿壩州地處高海拔地區，氣候惡劣、交通不便，給金融服務帶來了極大挑戰。
面對困難，陳嘉濤深知客戶需求無小事。他果斷決定帶隊前往現場，為當地員工集中辦理銀行卡開卡及工資代發相關手續。從繁華的深圳到偏遠的高原，路途遙遠、舟車勞頓，加上高原反應帶來的身體不適，讓整個團隊面臨嚴峻考驗。但他們沒有絲毫退縮，抵達后便迅速搭建臨時服務點，投入到緊張的工作中。
由于當地語言溝通存在障礙、設備調試受限等難題，團隊成員耐心細致地逐個核對身份信息、講解用卡知識，確保每位員工都能順利拿到銀行卡并掌握使用方法。經過連續多日奮戰，最終成功完成199張銀行卡的開卡任務，圓滿解決了企業的燃眉之急。
“看到員工們拿到銀行卡時臉上洋溢的笑容，我們覺得所有的付出都是值得的。”陳嘉濤感慨道。此次跨越千里的金融服務之行不僅解決了企業的燃眉之急，也贏得了客戶的高度贊譽和信任，展現了郵儲銀行深圳南頭支行“以客戶為中心”的服務初心，彰顯了郵儲人不畏艱難、勇于擔當的精神風貌。
未來，郵儲銀行深圳南頭支行將繼續秉持這份初心與使命，不斷提升金融服務水平，為客戶創造更加優質、高效、溫暖的服務，在金融為民的路上繼續砥礪前行。
（以上圖片由郵儲銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網使用）
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