讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年2月19日訊（記者 葉梅）為引領婚戀服務行業(yè)健康發(fā)展，從用戶出發(fā)，建立互惠互利互信的新型付費關系，2021年3月，珍愛網(wǎng)率先對傳統(tǒng)的婚戀服務模式進行變革，在深圳、中山地區(qū)啟動“為愛啟航”項目。
據(jù)了解，“為愛啟航”與婚戀行業(yè)傳統(tǒng)服務項目最大的區(qū)別在于更加聚焦用戶需求，在遵守市場規(guī)則的前提下對付費形式進行了大幅調整。“為愛啟航”承諾用戶：在脫單成功之前只需預付基礎服務費，脫單成功后再補付尾款。服務一經(jīng)推出就受到熱捧，深圳、中山地區(qū)單身青年都積極參與，更是主動推薦給身邊的朋友。
事實上，“為愛啟航”項目本質上是一次將付費選擇權交還給用戶的創(chuàng)新之舉，在服務期內，用戶如果對項目服務不滿意且在未脫單前選擇自行結束服務，將不需要再承擔除預付基礎服務費之外的其他費用。而將用戶評價體系納入服務付費模式，也可以打破過去與用戶之間單一的交易型關系，充分尊重用戶個人意愿，建立一套用戶可參與、可評估、可監(jiān)督、可反饋的互惠型服務模式。
記者從珍愛了解到，“為愛啟航”項目“付費模式的優(yōu)化+新型服務關系的建立”不僅是珍愛網(wǎng)向公眾釋放企業(yè)積極調整、自我變革的信號，也是長期以來堅持摸索變革婚戀服務行業(yè)生態(tài)的常態(tài)化動作。項目負責人表示，“希望該項目能收到社會各界的建設性意見，一起為共創(chuàng)全新婚戀服務生態(tài)提供新思路”。
服務模式能否走得長遠，本質在用戶本身需求是否得到充分重視。基于這樣的思考，此次創(chuàng)新推出的“為愛啟航”項目肩負使命擔當、責任重大。未來它將緊跟新時代青年的婚戀需求變化，不斷吸納更多創(chuàng)造性意見，為單身適婚青年打造出極具高效率、高質量、高保障的全新婚戀服務。
