投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：黃女士
投訴對象：深圳市寶安區育飛輪滑運動中心
消費者要求：退費
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2021年4月5日在該商家處花費12112元為小孩購買輪滑課程服務。因培訓機構沒老師上課所以申請退款，商家同意于2022年7月20日前退還11400元。但一直拖延，截至目前仍未退款。
調查情況：
深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯系消費者及商家核實情況。商家同意8月6日先退一半（5700元），15日退還剩下一半。市消委會于6日通過電話、短信方式聯系商家退款，但均無回應。市消委會于7日聯系消費者，消費者表示未收到退款，商家一直拖延處理投訴。經查，商家注冊地址：深圳市寶安區沙井街道沙頭社區沙井路168號京基百納廣場四層L410a。
在此，深圳市消委會提醒廣大消費者：謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。
